很多汽車銷售人員這樣忙完了一個月后,才發(fā)現(xiàn)這個月的業(yè)績還是如往常一樣不見增長,而同樣的一份工作,有些汽車銷售能拿三萬、而有些卻只能拿三千呢?那么月薪3000跟月薪3萬的汽車銷售差別到底在哪里呢?今天邢臺冀中工程技師學院來分享汽車銷售如何月薪三萬,快樂學習一下吧!
邢臺冀中工程技師學院來分享汽車銷售如何月薪三萬
1、穿著打扮過分隨意
汽車銷售人員的形象是一家公司的門面,是留給客戶的第一印象,那么很重要的一點就是形象上的問題,穿著隨意的銷售顧問會帶給客戶一種感覺,就是不專業(yè),顧客會認為一個不專業(yè)的銷售顧問不會帶來多好的服務,此時即便口才多好,服務有多周到,都會因為形象上的問題大打則扣。試想下,作為銷售穿得都很隨意,還怎么去說服顧客呢?
2、話術不自然語氣不誠懇
對于很多客戶而言,其實都不喜歡說話太過油條或是吹噓的銷售人員,這些汽車銷售人員有一個很大的通病,就是他們往往說話術就像背書一樣,像是職業(yè)的播報員,或是油嘴滑舌,給人感覺很不靠譜,客戶也是會有感受的,只是不說出來而已。而一個好的銷售或者業(yè)績好的銷售面對客戶都只會有問必答,最多附帶注意事項,給消費者留下來可靠的感覺,太過于油條與忽悠地表現(xiàn)自會弄巧成拙。
3、時間管理
其實時間管理是很多汽車銷售人員容易忽視,但卻非常重要的一點,業(yè)績不好的汽車銷售,整天搞的自己很忙,沒有頭緒,總是有做不玩的事情,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么?業(yè)績不好的銷售人員的時間是不值錢的,有時甚至多余。而一個好的銷售顧問有自己的計劃與時間管理,有目的性的工作可以另自己少做無用功。
4、無意義的拜訪
小張做汽車銷售顧問有5個月了,但總是存在客戶流失的問題,徐經(jīng)理對小張每日工作情況進行了了解,發(fā)現(xiàn)小張在跟拜訪客戶時總是未準備好交談的內容,導致客戶沒有興趣與小張交談的情況。
拜訪是銷售過程中很重要的一環(huán),絕大多數(shù)的客戶并不會第一次來店就立即下訂。
當然,每一次客戶的拜訪都要做計劃,要為銷售成功做準備,不是只要有拜訪就會有機會,這樣的拜訪只會增加挫折的機會,在這種狀態(tài)下你的挫折就會常常來自于自己的準備失當,而不是來自于客戶了!
業(yè)績差的銷售,在拜訪客戶時,往往自己并未準備好拜訪的內容,就與客戶進行溝通,客戶感受不了此次拜訪的用心,不了解此次拜訪的主題,也就不會多花時間與之瞎聊。
而業(yè)績好的銷售在拜訪客戶前會做好自己的準備,他們會考慮:
a、客戶時間是否預約了,出門拜訪前是否再次確認時間。
b、工具是否備齊,要什么沒什么只會浪費你和客戶的時間。
c、此次拜訪的目的是什么?要收集的客戶信息有哪些?主目標是誰?
d、拜訪的區(qū)域是否規(guī)劃好,時間要花在與客戶溝通上而不是花在交通上。
他們明白知道無意義的拜訪越多任務作的效率就會越差。
5、一問三不知
話術精通之余知識儲備也是汽車銷售人員的業(yè)績來源,業(yè)績不佳的銷售往往在知識上的儲備存在很大的不足,如果一個汽車銷售人員不但沒有回答問題的應變能力,也沒有最基本回答問題的專業(yè),而這些專業(yè)的商品知識和市場知識恰恰是創(chuàng)建客戶與銷售之間信賴感的橋梁,而這信賴感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。嫌貨才是買貨人,會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人,好的汽車銷售能滿足這些人的消費安全感,促成成交,他們明白知識越專業(yè)就越能夠縮短客戶考慮的時間,相反的成交時間就會拖的很長,甚至是花了大把的時間仍然無法完成成交,自己沒有準備好就不如不要浪費自己的時間和客戶的時間。
很多時候,同樣的一份汽車銷售工作,做得同樣的活,有的汽車銷售能拿到一個月3萬,而有的卻只能拿到一個月3千,月薪三萬的汽車銷售為什么能拿比月薪三千的汽車銷售多得多的工資呢?其實都在平常的一些細節(jié)上就已經(jīng)很好的表現(xiàn)出來了。邢臺冀中工程技師學專門開設汽車銷售課程,想學就趕快來報名吧!