當(dāng)今商界的競(jìng)爭(zhēng)如獅虎爭(zhēng)食,因此,只有讓自己變得強(qiáng)大起來,我們才能爭(zhēng)得一塊屬于自己的肉。 在八十年代,一個(gè)沒有電話的企業(yè)就是落伍;在九十年代,一個(gè)沒有傳真的企業(yè)就是掉隊(duì);而如今,在這個(gè)電子商務(wù)以不可阻擋的趨勢(shì)迅速發(fā)展的時(shí)代,一個(gè)沒有自己網(wǎng)站的企業(yè)又意味著什么呢? 電子商務(wù)是未來市場(chǎng)發(fā)展的走向。在將來,一個(gè)公司如果沒有自己的主頁,那是不可想象的。對(duì)外宣傳時(shí)顧客問您網(wǎng)站情況,倘若您還是以否定的口吻來回答,那他必會(huì)大吃一驚,就猶如當(dāng)今公司連打個(gè)電話發(fā)個(gè)傳真都要跑到復(fù)印店一樣。 在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó),連街頭的小百貨商店和小加油站都在積極制作自己的網(wǎng)站,以便更好地在網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。有人把這件事比喻成當(dāng)年發(fā)現(xiàn)新大陸,人們趨之若騖。 互聯(lián)網(wǎng)作為信息雙向交流和通訊的工具,已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介,被稱之為繼廣播、報(bào)紙、電視后的第五種媒體――數(shù)字媒體。傳統(tǒng)媒體的價(jià)格昂貴,又受到時(shí)間、地區(qū)等多方面因素的限定,效果不能令人滿意。相比之下,網(wǎng)絡(luò)宣傳的費(fèi)用是低廉的,而回報(bào)卻絲毫不見遜色,能幫您把握廣闊的國(guó)際發(fā)展空間和眾多潛在的商業(yè)伙伴,是24小時(shí)的廣告窗口。越來越多的公司、單位建立自己的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),使單位本身已不局限于某個(gè)地區(qū),而是直接面向全世界,它的廣泛性、高效性為企業(yè)帶來了不容置疑的效益和效率,是否擁有自己的網(wǎng)站已經(jīng)成為衡量一個(gè)單位綜合的重要標(biāo)志。具體作用: 1、 通過網(wǎng)站展示單位風(fēng)采、傳播文化、樹立形象。 2、 通過網(wǎng)站可介紹單位的基本情況,使經(jīng)銷商和用戶更多的知道您的存在。 3、 在網(wǎng)上您可以直接看到您產(chǎn)品的照片、型號(hào)或服務(wù)類型。通過網(wǎng)站可以宣傳您的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓經(jīng)銷商和用戶在比較中了解您,走近您,直到選擇您。 4、 通過網(wǎng)站您可以利用電子信箱經(jīng)濟(jì)而又快捷地與外界進(jìn)行各種信息溝通。 5、 通過網(wǎng)站您可以尋求合資與合作。 6、 提供即時(shí)商業(yè)訊息,商品目錄,廣告行銷內(nèi)容。很多公司為了更新廣告內(nèi)容及商品目錄,需要花很多印刷費(fèi)及人力。萬一發(fā)生差錯(cuò),不但增加開支,彌補(bǔ)更是來不及。資料放在網(wǎng)頁上,不僅立即"問世",開始發(fā)揮效用,更可以隨時(shí)更新、更正,省時(shí)省事,節(jié)省大筆的人力及印刷經(jīng)費(fèi)。 7、 廣告行銷成本低,回收利率高。同其他傳統(tǒng)媒體相比 ,做網(wǎng)站的成本可說極低。通常一個(gè)適當(dāng)空間的網(wǎng)站一年的費(fèi)用只能抵上報(bào)紙一天的廣告費(fèi),比起印刷商品目錄,大宗郵寄傳單或電視廣告,其費(fèi)用更是微不足道。 8、 降低公司"售前詢問"及"售后服務(wù)"的營(yíng)運(yùn)成本。傳統(tǒng)的"售前詢問"需要客戶打電話或填回郵卡來索取資料,不但耗費(fèi)人力,增加開銷,更可能造成人為錯(cuò)誤,延誤商機(jī)。至于"售后服務(wù)",傳統(tǒng)的職員接電話方式,常造成客戶在線上久候,原來可能快速滿意解決的問題變成客戶的抱怨甚至退貨。網(wǎng)頁上可以提供經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的"常遇問題解答"、"商品注意事項(xiàng)"及"實(shí)用程序"等資料,并可立即在自己的電腦上儲(chǔ)存資料或打印出來,快速方便。 9、 能把廣告行銷與訂購連成一體,促進(jìn)購買意愿。傳統(tǒng)的廣告把市場(chǎng)行銷與訂購分成兩段,廣告媒體可以抓住客戶的注意力,產(chǎn)生購買意愿,但是客戶必須主動(dòng)打電話或登門購買,有可能因不便而減低營(yíng)業(yè)額。在網(wǎng)頁上客戶可選擇印出訂購單,填妥寄回或直接在線上送回,為客戶提供更快速、更直接的購買渠道。 10、避免與其他傳統(tǒng)商業(yè)媒體沖突或重復(fù),減少浪費(fèi)。 眾所周知,世界上的每個(gè)域名有其性。作為有頭腦,有遠(yuǎn)見的商人越早行動(dòng),越有可能獲得您所需要的域名。中國(guó)企業(yè)由于經(jīng)濟(jì),文化等不同,對(duì)Internet的商業(yè)應(yīng)用認(rèn)識(shí)較晚,上;亓π瑥S和上;亓﹄娮泳W(wǎng)站的佳域名是www.huili.com, 結(jié)果上海回力鞋廠早就注冊(cè)了www.huili.com, 兩家企業(yè)都是上海本地著名的企業(yè),不管誰先注冊(cè)了huili.com,都是無可厚非之事,網(wǎng)絡(luò)上上;亓π瑥S搶占了先機(jī)。這給了我們教訓(xùn),想到了就要快實(shí)現(xiàn),今天不做網(wǎng)站,明天它可能就不屬于您了。
企業(yè)為什么要建網(wǎng)站
今天的企業(yè)還是以傳統(tǒng)商務(wù)方法為主,但隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)如果還固守于傳統(tǒng)模式則必定不能再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),許多企業(yè)因?yàn)檫\(yùn)行良好而沒意識(shí)到正面臨因?yàn)椴贿m應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境而被被淘汰的危險(xiǎn)。企業(yè)上網(wǎng)和開展電子商務(wù)是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí),當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過INTERNET共享信息,通過電子商務(wù)降低成本,拓展銷售渠道時(shí),你卻只能坐失良機(jī)。
很多人都希望在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上有自己的一席之地,那么,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,為什么要建立自己的網(wǎng)站呢? 原因有多種,互聯(lián)網(wǎng)可為您:
發(fā)展業(yè)務(wù)
做為一個(gè)企業(yè),Internet 應(yīng)作為您擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一種工具,而不僅僅是一個(gè)做廣告的媒體。一個(gè)網(wǎng)站可以看作是您企業(yè)的一位不知疲倦的業(yè)務(wù)代表,它能隨時(shí)隨地的幫您接答每 一個(gè)“業(yè)務(wù)電話”,且從不請(qǐng)假。一個(gè)網(wǎng)站又是一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商店,讓您的顧客在任何時(shí)候都能買到東西,這樣,您的顧客會(huì)感激您為他們提供了方便。
爭(zhēng)取新客戶
首先,想一想自己所從事的行業(yè)。然后問自己:在一億人中,有一個(gè)人正需要找到您所能提供的服務(wù),可是,他能正好找到貴公司的機(jī)率有多大呢?如果您沒有自己的網(wǎng)站的話,這種機(jī)率可能近似于零。 服務(wù)現(xiàn)有的客戶一個(gè)網(wǎng)站實(shí)際上可以提高您對(duì)客戶服務(wù)的效率。它可以回答大多數(shù)客戶經(jīng)常向您提出的問題,您可以讓您的客戶上您的網(wǎng)站去了解他們所關(guān)心的問題,這樣您就可以騰出時(shí)間來去做更需要您做的事情,比如企業(yè)管理。
增加利潤(rùn)
一個(gè)網(wǎng)上商店自然會(huì)給您帶來利潤(rùn),您的成本銷售比將大大地降低。也就是銷售成本的降低。降低開銷和成本自然意味著利潤(rùn)的增多。即使您不是一個(gè)生產(chǎn)銷售型企業(yè),也可以通過網(wǎng)上的廣告效應(yīng)為您帶來業(yè)務(wù),從而增加利潤(rùn)。
降低成本
用網(wǎng)站來降低成本是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。預(yù)算一下每月登一個(gè)單頁的廣告需花費(fèi)10000元,另外每月做一次半版的報(bào)紙廣告,花費(fèi)大約15000元,這樣每月的廣告支出將是25000元。有了自己的網(wǎng)站后,您就可以減少單頁傳單和報(bào)紙廣告的版面,并使更多的人看到您企業(yè)的廣告,同時(shí),精確的了解反饋的情況,快地做出反映。這樣,成本減少了,而更多未來的新的商機(jī)增多了。
延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
如果有人幫您把您的營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)66%,您自然會(huì)想到您的業(yè)務(wù)會(huì)增加,但也需要付相應(yīng)的水電費(fèi)和員工費(fèi)等。但是,有了自己的網(wǎng)站,您的業(yè)務(wù)將24小時(shí)營(yíng)業(yè),而不增加任何成本。您可以同時(shí)服務(wù)成百上千個(gè)客戶而不需要增加店員。
發(fā)展國(guó)際化業(yè)務(wù)
您的企業(yè)形象及從事的業(yè)務(wù),將被世界上每一個(gè)擁有電腦和對(duì)您的業(yè)務(wù)感興趣的人所看到。即便是小公司,也可輕易與大公司競(jìng)爭(zhēng),在Internet上人人平等。 開拓本地市場(chǎng)通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎可以找到更多未來的新客戶,給他們發(fā)E-mail,寄介紹性資料,一個(gè)新客戶也可以通過搜索相關(guān)類別、特征詞、甚至電話號(hào)碼來找到您。
測(cè)試新產(chǎn)品
如果您有一個(gè)新產(chǎn)品或新想法,為什么要去花大量的資金先去開發(fā)出來,結(jié)果得到的市場(chǎng)信息并不理想。經(jīng)濟(jì)的辦法是先在網(wǎng)上測(cè)驗(yàn)一下您的想法和定位,得到正確的和理想的反饋后再花錢去將它實(shí)現(xiàn)出來。
聯(lián)接客戶
和客戶聯(lián)網(wǎng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要。通過聯(lián)網(wǎng)廣和科技才經(jīng)常有更多的想法和更好的創(chuàng)意。通過聯(lián)網(wǎng)廣和科技找到了更多新客戶,更重要的是他們找到了廣和科技。只有Internet這種和客戶的聯(lián)接關(guān)系存在。
增強(qiáng)市場(chǎng)推廣
想一想在您的電視廣告或報(bào)紙廣告在加上您的網(wǎng)站地址,這將給您的客戶又一新的途徑來了解您的業(yè)務(wù)。有人晚上在電視中看見您的廣告,這時(shí)您的公司或商店已經(jīng)下班了,但是他還可以上網(wǎng)來與您取得聯(lián)系,因?yàn)槟诰W(wǎng)上是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的。這里有一個(gè)很好的例子:有一家公司在一個(gè)報(bào)紙廣告中加上了公司網(wǎng)站地址,第二天他們發(fā)現(xiàn)有800人因?yàn)榭吹綀?bào)紙而去訪問了公司網(wǎng)站,只要想一想如果在廣告上沒有加那一行,他們失掉的將是什么。
每天有大約一億人上網(wǎng),這也是為什么很多有成效的企業(yè)都急于在網(wǎng)上有自己的一席之地,因?yàn)橐粌|個(gè)可能性客戶將是太大的一個(gè)數(shù)目,不應(yīng)被任何一個(gè)企業(yè)忽視。
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