一、目的
規(guī)范園林綠養(yǎng)護管理行為，提高物業(yè)管理服務質(zhì)量，增強業(yè)主對物業(yè)管理服務的滿意度。
二、適用范圍
適用我司所管轄的物業(yè)小區(qū)。
三、職責
1、 綠化人員具體執(zhí)行本規(guī)程。
2、 綠化主管負責對園林綠化管理工作的落實檢查及管理。
3、 環(huán)境管理部經(jīng)理負責對園林綠化管理工作的周檢查與管理。
4、 公司辦公室質(zhì)檢部對園林綠化管理工作周檢查與管理。
5、 管理服務中心主任主管園林綠化總體工作。
四、工作程序
�。ㄒ唬﹫@林綠化樹木養(yǎng)護
1、中耕除草
中耕除草目的在于疏松土壤、通氣、調(diào)節(jié)土溫，促進土壤養(yǎng)分分解，便于樹木根系生長，同時除去與樹木爭肥爭水、有礙觀瞻的雜草。
�。�1）中耕深度和范圍應樹而定，一般深5㎝左右，范圍直徑50~10㎝的區(qū)域。
�。�2）中耕時間，應在天氣晴朗，土壤含水適度（50~60%）時進行，不得在土壤泥濘狀態(tài)下中耕，以免破壞土壤結(jié)構(gòu)；連陰兩天除草，只能采用拔除方式。
�。�3）除下的雜草及時處理，運走或就地掩埋入土作為基肥。掘出的瓦礫、石塊，揀拾運出現(xiàn)場。
�。�4）中耕時不可損傷樹木根系、樹皮和枝條。
�。�5）樹下草皮、地被高度控制在5~15㎝以下，修剪要整齊。
2、防旱與灌溉
樹木生長需要足夠的水分，否則不能維持生命。
�。�1） 新栽1~2年內(nèi)樹木，要做好復土工作，必要時蓋土保墑。
�。�2） 灌溉之前，應先松土，做好土圍。夏季灌溉應在早、晚進行；冬季則在中午前后進行，每次澆透澆足。
�。�3） 灌溉可結(jié)合施肥，以提高耐旱力。
�。�4） 新栽1~2年的名貴樹木，皮層較薄光滑的樹木，旱季要卷干。必要時還應對樹干、樹冠進行噴霧，噴霧次數(shù)視天氣而定，并可搭蓋蔭棚。
3、施肥
肥是植物的糧食，為使樹木茂盛生長，必須施肥。休眠期施的肥稱基肥，生長期施肥稱追肥，有機肥必須充分腐熟才能使用。
�。�1） 觀花觀果樹木，要求花前花后各施一次追肥，休眠期施一次基肥。
�。�2） 一般樹木，休眠期施一次基肥，基肥施用量應視樹種、土壤及樹木大小而定，一般胸徑10㎝以下的施有機肥5斤，10㎝以上的施10斤。
�。�3） 施肥要選擇晴天，土壤干燥時進行。施肥時，肥料不能玷污枝葉，以免燒傷。施肥從效果與環(huán)境衛(wèi)生考慮，應采用溝施或穴施，溝（穴）應開在樹冠之冠緣線下，深度視根的深度而定，一般25㎝，肥料不能與粗根接觸，施后將溝（穴）填平。
�。�4） 化肥要與有機肥交替使用。名貴樹木可適當采用微量元素。磷肥、尿素作根外噴施，根外噴施宜在清晨或黃昏進行，以葉面涇潤為度。
�。�5） 要根據(jù)樹木特性選擇合適的肥料，喜酸性花木如杜鵑等，不宜用堿性肥，常綠針葉幼齡小苗不宜使用化肥等。
4、整形與修剪
整形與修剪能使樹木生長健壯，花艷葉茂，樹冠整齊美觀，提高觀賞性，還能改善通風透光條件，減少病蟲害，對新栽和病弱樹木還可以減少養(yǎng)分、水分消耗，恢復樹勢。
�。�1） 樹木整形要根據(jù)樹木習性而定，主干生長強勢的應保留其領(lǐng)導干，采取塔形、圓錐形整形。主干生長勢不強而易于形成叢狀樹冠的，可修成圓球狀、半球形或自然形樹冠，喜光小喬木可采用自然開心形。
�。�2） 為平衡樹勢，使各主枝、側(cè)枝間均衡生長，應“強主枝強剪，弱主枝弱剪”與“強枝弱剪，弱枝強剪”，枯死枝、病蟲枝、徒長枝、并生枝和損傷枝要及時剪去。
（3） 老衰樹木可以強度修剪恢復樹勢，灌木叢或綠籬下部空枯時，應逐批短裁或疏剪老枝，培育新枝，恢復樹勢。
�。�4） 修剪時期應視樹木開花習性及耐寒力而定。頭年生枝開花（結(jié)果）的，應在花后修剪，如迎春、連翹等；當年上枝開花（結(jié)果）的，應在落葉后至發(fā)芽前修剪。耐寒的樹木休眠期修剪，闊葉綠籬早春發(fā)芽前修剪，針葉綠籬8~9月修剪。
（5） 幼小花木及新栽花灌木，應及時去花、蕾、果實。根際易萌發(fā)的樹木，可用萌條更新衰老枝。
（6） 修剪方法：修剪時切口必須靠節(jié)，剪口應在剪口芽的反側(cè)面，呈45○斜面，剪口要平滑，對過粗的枝條應分段截枝，防止撕裂樹皮。修剪一棵樹，應從樹冠上方至下方，由內(nèi)向外進行。先作示范，確定修剪方式，再全面展開。
�。�7） 生長期萌發(fā)的不定芽，除應保留者外，都要在未木質(zhì)化時清除，擾亂樹形的根際萌蘗及時清除。
5、防寒與防臺
（1）防寒工作應在11月上旬開始，按抗寒力強弱，先弱后強順序安排，12月上旬結(jié)束。
（2）防寒措施有：培土、鋪草、卷干（包草）、掃除枝葉積雪等。地上部分易凍死的宿根類植物，如芭蕉，可剪去地上部分然后培土；新栽樹木可在根莖處培土。不耐寒的大樹可卷干或根頸處鋪草、蓋土。大雪時，常綠球形樹冠要及時打去積雪，雪后如有損傷要及時撫育，用修、拉、扶、撐等方法恢復樹勢，平衡樹冠。
�。�3）防臺工作在臺風季節(jié)之前既要做好準備，凡淺根、迎風、樹冠大招風的樹木都要保護。
�。�4）防臺措施有：立支柱，適當刪去密枝等，吹斜的樹要及時扶正、并修剪刪枝，倒伏傷根的樹要強度修剪，并扶正卷干加強養(yǎng)護。
6、病蟲害防治
病蟲害防治要貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則，控制病蟲害的發(fā)生，不影響觀瞻。
�。�1）主要蟲害有：、
一類為食葉害蟲，如刺蛾、蓑蛾、燈蛾、毒蛾等；
二類為刺吸害蟲，如蚜蟲、天牛、薊馬、粉虱、蚧殼蟲、葉螨、蠹蛾等；
三類為地下害蟲，如地老虎等。
蟲害防治：食葉類害蟲藥物防治可用針對性藥物防治。此外它可結(jié)合燈光誘殺、人工掘繭、保護和利用天敵、清潔園圃進行綜合防治。
�。�2） 主要病害：白銹病、炭疽病、腐爛病、葉斑病、白絹病、白粉病、煤污病。
病毒防治：梅雨季節(jié)和秋雨連綿期間，各種病菌容易滋生，可以藥物防治為主，結(jié)合清潔園圃，減少病原，選育良種、加強養(yǎng)管進行綜合防治。
藥物防治：在多發(fā)病期之前可用針對性藥物防治，對各種病害選擇使用。
7、補栽補種
其目的確保小區(qū)內(nèi)綠化景觀的完好。
�。�1） 確定須補種的植物品名及地點。
�。�2） 對須補種地翻土或打洞，加施基肥。
（3） 挖苗或購苗，剪去包裝物以及部分枝或葉。
（4） 補栽復土時應將土敲細，新土高出地面3~5㎝。載植新草時，土高出接口處1~2㎝，栽上草后澆水，然后用鍬拍打草皮，使新種草根部入泥。
�。�5） 對新種喬木用支撐保護。
�。�6） 澆水定根時一次澆透，每天早晚各澆一次。高溫季節(jié)可適當增加噴水次數(shù)。
�。ǘ┬械罉漯B(yǎng)護
1、行道樹的松土除草、灌溉施肥參照園林綠化養(yǎng)護的有關(guān)條款。
2、整形、修剪
�。�1） 行道樹修剪有兩種方式，一是自然形樹冠修剪，一是規(guī)則形樹冠修剪，前者保留樹冠的原有自然形態(tài)，后者則按人們的立意剪成杯狀、圓柱狀、球狀等幾何形。
�。�2） 行道樹生長季節(jié)如有上方枝條觸及建筑物、路燈、線路時，要隨時剪除，行道樹枝條與電話線應保持0.5M距離，與高壓線保持1M距離，下方枝條不應低于4M，保證車輛暢通。
�。�3） 生長季節(jié)要經(jīng)常抹芽、主干道一年不應少于4次，不定芽不應超過15㎝；次干道2~3次，抹芽時不要倒拉傷樹皮，也不要留殘枝。
（4） 冬季修剪時，把交叉枝、并生枝、下垂枝、枯枝、病蟲枝、損傷枝截除，截面要平整，不能留短樁，截面直徑超過6㎝時，一定要涂防腐劑。
3、樹干上腐爛空洞要及時填補，無法整修復壯的，要及時申報調(diào)換。
4、行道樹下地面應平整，無水洼或堆積物，樹上不得釘釘子、縛繩索。
5、高空作業(yè)時，要注意安全，梯子要架牢固，系上安全帶，注意行人車輛、建筑物、管線。
（三）花卉、地被、草坪養(yǎng)護
1、花卉養(yǎng)護
�。�1） 松土、除草、施肥、灌溉。生長季節(jié)，花壇10~15天松土除草一次，結(jié)合追施肥料，肥料不得玷污植株，如有玷污須用清水沖干凈。有機肥與無機肥交替使用。
�。�2） 整形與修剪。草質(zhì)花卉為了多開花，凡可摘心的花卉要摘心，株高與花大的花卉要立支撐；木本花卉要及時整形修剪。敗花、黃葉要及時摘除�；▔羞^半數(shù)的花朵凋謝后要立即調(diào)換，一般花壇全年調(diào)換2~3次。
2、地被植物養(yǎng)護
�。�1） 施肥與澆水。地被每年施肥不應少于1次，可結(jié)合中耕進行。干旱季節(jié)要澆水，夏季澆水在早晚進行。
（2） 殘花枯葉要及時清除，缺株及時補齊。
�。�3） 木本地被植物要保持低矮狀態(tài)。注意修剪，使枝條擴展生長，擴大覆蓋面。
�。�4） 宿根、球根地被植物生長3~5年后根部擁擠，需于休眠期分株重栽。
3、草坪養(yǎng)護。
�。�1） 施肥與澆水。新鋪草坪要及時澆水，直至成活。夏季澆水應早晚進行。生長不良的草坪，每年早春萌芽前要追肥。
（2） 修剪。草坪應保持6~8㎝高度，超過此高度即要推剪，推剪前先拾除磚石等雜物。
�。�3） 除雜草。草坪常會滋生雜草，故常須拔除，不使其開花結(jié)籽繁衍。
�。�4） 補缺與填平。草坪如發(fā)生較大缺株，應及時補栽�？稍灾膊萜�，也可補播草種，補植后應立即灌水，以利于迅速恢復生長。低洼積水之處，要以土填平重栽。
�。�5） 疏松土壤。草坪草的淺層根系非常發(fā)達，尤其是具有根莖或匍匐莖的草坪，極易形成致密的根網(wǎng)，從而降低表層土壤通透性�？稍诖杭就寥阑瘍龊蟛捎檬痔崾酵零@或打孔機松土。也可用刀橫向、縱向劃斷根系，促使根系萌發(fā)。
�。ㄋ模﹫@林小品建筑的養(yǎng)護和修繕
1、園林小品的保潔
�。�1）保潔員每日1次清理小品四周的垃圾、雜物；
（２）保潔員每周１次清理小品建筑物表面的污跡、灰塵；
�。ǎ常┍崋T每日擦拭１次小品供休閑的石凳、石桌、木椅等；
�。ǎ矗⿲娙⑺刂械乃考靖鼡Q一次（根據(jù)實際情況具體安排），并清洗水池。
2、因損壞或自然磨損的小品建筑，工程人員要及時予以修復。
3、工程人員每天對小品中使用的電器進行巡查，對于不安全的要立即整改，對于損壞的要及時更換和維修。
（五）打草機的使用與保養(yǎng)
1、打草機的使用：按說明書進行操作。
2、打草機的保養(yǎng)：每次使用完畢請?zhí)顚憽对O備設施維護保養(yǎng)記錄表》。
3、打草機的使用安全事項
（1） 操作前從草地上清除木棍、石頭、瓦礫、及其它雜物，并觀察地形，看是否有木樁之類障礙物，操作時請避讓，緊急時立即停車。
�。�2） 操作前檢查機油、刀片、螺母、螺栓，確保機器處于安全操作狀態(tài)。
�。�3） 操作時勿使游人觀看，其他人員應離現(xiàn)場10米以外，出示警示牌。
（4） 操作時，不許赤足或穿涼鞋，要穿長褲、保護鞋，最好戴防護眼鏡。
（5） 發(fā)動機轉(zhuǎn)速不宜過高。割草時只許步行，不得跑步、倒退。
�。�6） 打草機出現(xiàn)不正常震動或打草機與異物撞擊時，應立即停車。
�。�7） 打草機在中途移動或用畢入庫時，要關(guān)閉化油器上的燃油閥門，并拔下火花塞引線。
�。�8） 打草機應在水平位置保存，放置通風、干燥的地方，遠離電器及用火機械，避免火災。每次添加燃料之前和入庫之前應冷卻15分鐘。
�。﹪婌F器的操作規(guī)程及安全事項
1、操作規(guī)程
（1） 檢查噴霧器性能是否良好，將噴霧開關(guān)打開關(guān)閉。
（2） 治不同的病蟲害，使用不同的藥物配成不同濃度的藥劑，將原藥劑量倒入噴霧器內(nèi)，蓋上過濾網(wǎng)。
�。�3） 用桶或水管加入無雜物的清水至水位線處。
�。�4） 將噴霧器背在背上，左手拿壓桿，右手執(zhí)噴桿手柄。
（5） 左手上下壓動壓桿至有一定壓力時，右手打開開關(guān)，根據(jù)被噴植物（或面積）的大小調(diào)節(jié)開關(guān)大小。
�。�6） 右手擺動噴桿，使噴頭按要求上下或左右噴霧。
（7） 每次使用后，將剩余藥劑倒入污水井中，再加入清水，壓動壓桿，打開開關(guān)，使清水噴出，清洗噴霧器，并將噴霧器倒立，使剩余的清水流盡。
2、安全事項
（1） 操作人員須戴好口罩和手套，著長衣長褲，防止中毒。
�。�2） 藥物要妥善放置，以免他人誤用。
（3） 水位不超過水位線，防止藥液外流，接觸皮膚，引起中毒。
�。�4） 保持左手壓力均勻，上下擺動次數(shù)在30次/分左右，勿使壓力過大損壞氣壓室。
�。�5） 綠化員工在使用機器噴灑殺蟲劑時，應將“危險”標志牌放在關(guān)鍵位置，警告人們勿靠近工作現(xiàn)場。
（七）綠化工作檢查標準與方法（見附件）
�。ò耍z查管理制度
1、客服人員負責對責任區(qū)內(nèi)園林綠化工作進行日檢查，并記錄于《客服人員日工作記錄》；
2、綠化主管負責對所管轄區(qū)內(nèi)園林綠化工作進行周檢查，并記錄于《綠化工作周、月檢查表》；
3、物業(yè)管理服務中心主任負責對所管轄區(qū)內(nèi)園林綠化工作進行月檢查，并記錄于《綠化工作周、月檢查表》。
（九）使用的表格、記錄
花木病害識別與防治的方法有哪些？
花草樹木的病害主要有白粉病、青枯病和黑斑病，下面分別介紹其識別與防治方法。
1、白粉病的識別與防治。
（1）白粉病的識別。此病多發(fā)生在葉片和嫩枝上，開始時葉片有白色小點，以葉正面為多，小點向四周擴展，形成圓形不規(guī)則的霉層，霉層互相連片，覆蓋全葉。發(fā)生旺季為3—8月。如管理不當，四季都會發(fā)生。
（2）白粉病的防治。注意透光，避免栽植過密，早期病葉即可摘除。發(fā)病期可噴50%退菌特800—1000倍液，或0.1—0.3波美度石硫合劑，50%膠體硫50—100倍液，連續(xù)噴灑三次，效果較好。
2、黑斑病的識別與防治。
（1）黑斑病的識別。葉片被害初期，出現(xiàn)褐色小點，后擴展為圓形、橢圓形或不規(guī)則形病斑，直徑5——10毫米，深褐色至黑色，嚴重時病斑可互相連接成大斑，葉片變黑，脫落或枝死，四季均有發(fā)生。
（2）黑斑病的防治。加強管理，施肥時注意氮、磷、鉀適當搭配，使植株健壯發(fā)育，防止植株徒長。定期噴藥保護，噴藥前摘除病葉，雨后還要用清水噴洗下層葉背泥土。藥劑可選用75%百茵清可濕粉劑500—800倍液，50%托布津可濕粉800—1000倍噴液，50%代森胺600—800倍液，每隔7—10天噴一次，連續(xù)幾天，效果較好。
3、青枯病的識別與防治。
（1）青枯病的識別。此病是因細菌侵染植株根、莖引起的維管病害。幼苗感染后，植株根變褐腐爛，以致倒伏。生長盛期植株感染后，通常上部分葉片突然失水干枯下垂，根部就腐爛，最后枯死。
（2）青枯病的防治。發(fā)病期可噴0.2%高錳酸鉀溶液或者100—200H農(nóng)鏈霉素、土霉素，并適當增施鉀肥，用10PPM的硼酸液進行外追肥，可提高病株的抗病力。
花木蟲害識別與防治的方法有哪些？
花草樹木常見的蟲害有蚜蟲、蚧殼蟲、螨蟲。下面分別介紹其識別與防治方法。
1、蚜蟲的識別與防治。
（1）蚜蟲的識別。蚜蟲是花木的主要害蟲，多聚集在花木的嫩葉、嫩芽以及花蕾上。該蟲以其刺吸式口器吮吸植物的汁液，植株被害部分生長緩慢，葉片卷曲、畸形，嚴重者脫落，花蕾被害則不能正常發(fā)育，甚至脫落，大大降低花木的觀賞價值。在南方一般4月下旬至5月中旬、9月中旬至10月下旬為蚜蟲的發(fā)生盛期，對花木造成極大危害。
（2）蚜蟲的防治。清潔綠化地，除雜草，減少蚜蟲棲身場所，以消滅越冬蟲源；也可在冬季用石灰水加鹽或石硫合劑涂白樹干，以消滅在樹皮內(nèi)越冬的害蟲及防止爬蟲上樹產(chǎn)卵。秋末噴射40%樂果300倍液以作保護。當蚜蟲發(fā)生時，每隔7—10天噴藥一次，連續(xù)進行二三次。也可用8%敵敵畏1000倍液噴殺。如花盆則可在根部埋上3%呋喃丹粒劑5克，深度為2厘米大小，也有良好的防治效果。
2、蚧殼蟲的識別防治。
（1）蚧殼蟲的識別。此蟲種類多，分布廣，主要生在植物的幼嫩莖葉上，以刺吸式口器在植物上取液，使葉片出現(xiàn)很多黃斑，長勢衰弱，嚴重時引起落葉。
（2）蚧殼蟲的防治。蚧殼蟲體外有一層疏水性的蠟質(zhì)外殼，一般農(nóng)藥難以進入，防治比較困難，一旦發(fā)生，不易清除干凈。防治辦法主要有：最好在卵的盛孵化期、蟲體表面尚未形成外殼時，可噴射40%氧化樂果及25%亞胺硫磷1000—2000倍液，比較容易殺死；用風油精稀釋600—800倍噴灑，也可防治蚧殼蟲，效果良好。如盆栽也可埋呋喃丹。對生長過密、蟲害嚴重的枝葉適當修剪，以利通風透光，減少病蟲來源，增強花木的抗害能力。
3、螨蟲的識別與防治。
（1）螨蟲的識別。此蟲多在葉片反面出現(xiàn)，致使葉片反面產(chǎn)生油漬狀的紫褐色斑塊，葉片無光澤，嚴重時葉片萎黃、脫落。螨蟲在氣溫攝氏24—30度、天氣悶熱的情況下最易生長、發(fā)育。冬季嚴寒可使越冬雌蟲大量死亡，蟲源減少。
（2）螨蟲的防治。越冬期間清除花木周圍的雜草，并及時堆放漚腐，或者噴藥，以減少越冬蟲源。殺治可用50%敵敵畏1000倍液，或用20%適滿丹可濕粉劑1000倍液等噴殺。
如何操作使用噴霧器？
綠化、消殺的手動噴霧器的操作方法是：
1、檢查噴霧器性能是否良好，將噴霧器開關(guān)打到關(guān)閉。
2、將原藥按劑量倒入噴霧器內(nèi)，蓋上過濾網(wǎng)，然后加清水至水位線處。
3、將噴霧器背在背后，左手拿壓桿，右手執(zhí)噴桿手柄并擺動噴桿，使噴頭按要求上下或左右噴霧。
4、左手上下壓動壓桿至有一定壓力時（壓動次數(shù)約在30次/分），右手打開開關(guān)，根據(jù)被噴植物（或面積）大小調(diào)節(jié)開關(guān)大小。
5、每次用完后，將剩余藥劑倒入污水井中,然后加清水入噴霧器，壓動壓桿，打開開關(guān)，使清水噴出，清洗噴霧器，并將其倒立，使剩余的清水流盡。
如何使用和保管綠化藥品？
綠化藥品的用途不同，保管方法也不同，下面分別給予介紹。
1、敵敵畏、敵百蟲、鉀胺磷、氧化樂果。
主要用于防治、消滅樹木、花草上的螟蟲和蚜蟲，使用使先稀釋成800—2000倍液體，再用噴霧器噴灑。
保管要求：這些藥品屬于劇毒藥品，應設專人、專柜、分類標識保管，防止碰破玻璃瓶外溢。禁止在宿舍、食堂放置及使用。
2、呋喃丹、百菌清、托布津。
主要用于治蚜蟲、蚧殼蟲，可溶解后噴霧，也可埋于根底。
保管要求：這些均為有毒藥品，防止潮濕，并要分類保管。也禁止在宿舍、食堂使用。
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