作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，在工作中給客人帶來(lái)舒服的言談舉止是非常重要的。郵輪乘務(wù)就算是服務(wù)業(yè)中的“高端人士”，所以在一些禮儀上要更加專業(yè)。那么郵輪乘務(wù)在工作中要注意哪些禮節(jié)？有哪些注意事項(xiàng)呢？今天天津華苑學(xué)院的老師就來(lái)為大家詳細(xì)的講解！

天津華苑學(xué)院淺談郵輪乘務(wù)禮儀

一、發(fā)型

前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過(guò)領(lǐng)。 前面留海不過(guò)眉毛，后不過(guò)肩，不留披肩發(fā)，要給人留下大方利落的感覺(jué)。

二、裝飾

發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。

三、面容

臉頸及耳朵干凈，不留胡須，鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔，口齒無(wú)異味。 臉頸及耳朵干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無(wú)異味。

四、身體

上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無(wú)體味。

五、著裝

著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無(wú)垢塵、無(wú)脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號(hào)牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。內(nèi)衣不能外露。

六、部

指甲要修好，不留長(zhǎng)指甲，保持干凈、勤洗手。女員工不能涂有色指甲油、不留長(zhǎng)指甲、保持干凈、勤洗手。

七、鞋

著黑色皮鞋，表面锃亮、無(wú)灰塵、無(wú)破損、著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈

八、襪子

著黑色襪子或者著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。

作為一名落落大方的郵輪乘務(wù)，要時(shí)刻做到整體自然大方得體，精神飽滿充滿活力，這樣才能服務(wù)游客擁有一個(gè)美好難忘的旅程。你是不是也覺(jué)得郵輪乘務(wù)是個(gè)非常有意思的工作呢？天津華苑學(xué)院擁有專業(yè)一流的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，加之完善的就業(yè)保障服務(wù)，讓你輕輕松松登船遠(yuǎn)洋！心動(dòng)了嗎？心動(dòng)就馬上行動(dòng)吧！