隨民航和旅游發(fā)展，到2020年飛機(jī)總量增加到4330架，據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，未來20年間，中國將需要2500架新飛機(jī)，成為全球第二大航空市場(chǎng)。這意味著，僅以國際民航水平計(jì)算，未來20年我國至少需要民航類人才24-48萬人，特別是航空票務(wù)客服人員。學(xué)習(xí)航空票務(wù)推薦大家到北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心。下面給大家介紹一下北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心。

環(huán)球鷹途（北京）國際企業(yè)管理有限公司坐落于北京市順義區(qū)首都機(jī)場(chǎng)東路國門商務(wù)區(qū)翼之城,緊臨首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓，是專業(yè)從事航空人才選拔、培訓(xùn)、輸送、上崗全程服務(wù)的專業(yè)公司。和全國各大院校合作成功開辦了“航空公司定向委培班” 、“企業(yè)代培班”，為各大航空公司和大型OTA商旅上市培養(yǎng)和輸送了大量高素質(zhì)的專業(yè)人才。公司聘請(qǐng)民航局資深專業(yè)的退休老干部作為高級(jí)顧問，指導(dǎo)培訓(xùn)工作嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量，同時(shí)依托客戶的支持不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，邀請(qǐng)航空公司專業(yè)的培訓(xùn)師作為公司常駐培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)學(xué)員，大大提高了培養(yǎng)能力，得到了各大航空公司一致的認(rèn)可和贊譽(yù)。

培養(yǎng)目標(biāo)：

培養(yǎng)有較高道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)，有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，有較高普通話水平、英語會(huì)話能力，能熟練掌握國際、國內(nèi)票務(wù)理論和基本技能，能熟練從事國際、國內(nèi)航空票務(wù)工作的技術(shù)型、應(yīng)用型人才。

課程安排：

1.為期三天的考察期，在考察期內(nèi)會(huì)教給大家中國航空地理知識(shí)、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關(guān)規(guī)定和介紹。這個(gè)階段大家可以進(jìn)行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓(xùn)。

2. 學(xué)習(xí)民航系統(tǒng)預(yù)定機(jī)票。這一階段會(huì)教大家如何預(yù)定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。

3. 教大家在預(yù)定過程中所需要的配合指令的用途和用法。

4. 模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預(yù)定的話術(shù)規(guī)范以及相關(guān)問題的規(guī)范回答。提高學(xué)員各方面素質(zhì)。

部分就業(yè)單位：

各航空公司直屬呼叫中心（例如東航95530）、攜程旅行網(wǎng)、去哪兒、京東商城、在路上旅業(yè)集團(tuán)、引領(lǐng)假日國際旅行社

按北京用工規(guī)定，簽訂<<勞動(dòng)用工合同>>，大部分單位上五險(xiǎn)一金，部分單位上七險(xiǎn)一金,具體根據(jù)用人單位而定。

另外，學(xué)習(xí)航空票務(wù)需要一定的報(bào)名條件，在這里給大家做一下普及。

招生條件：

1.五官端正，身體健康

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通辦公自動(dòng)化（word、excel，office），漢字平均40/分

3.高中、中專及以上學(xué)歷，年滿17周至28周歲

4.熱愛服務(wù)行業(yè)，愿意學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)自我的有志青年

北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心指導(dǎo)培訓(xùn)工作嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量，同時(shí)依托客戶的支持不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，為你量身打造適合企業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)，希望熱愛此行業(yè)的人早日走上自己的工作崗位，如果想了解相關(guān)報(bào)名信息及學(xué)費(fèi)問題可咨詢客服或撥打熱線電話400-660-5933