北京航空票務培訓中心（環(huán)球鷹途）2017招生簡章

北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心簡介

北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心成立以來，和全國各大院校合作成功開辦了“航空公司定向委培班” 、“企業(yè)代培班”，為各大航空公司和大型OTA商旅上市培養(yǎng)和輸送了大量高素質的專業(yè)人才。公司聘請民航局資深專業(yè)的退休老干部作為高級顧問，指導培訓工作嚴把培訓質量，同時依托客戶的支持不斷完善培訓內容，邀請航空公司專業(yè)的培訓師作為公司常駐培訓導師培訓學員，大大提高了培養(yǎng)能力，得到了各大航空公司一致的認可和贊譽。

航空票務崗位優(yōu)勢

1、就業(yè)環(huán)境

隨民航和旅游發(fā)展，到2020年飛機總量增加到4330架，每增加一架飛機，行業(yè)平均增加 500名員工。據國際航空運輸協會預測，未來20年間，中國將需要2500架新飛機，成為全球第二大航空市場。目前國際民航平均人機比是100：1，而我國民航業(yè)平均人機比是200：1，這意味著，僅以國際民航水平計算，未來20年我國至少需要民航類人才24-48萬人，特別是航空票務客服人員。

2、就業(yè)特點

☆ 長期穩(wěn)定——航空票務屬技能性崗位，不受年齡限制，不吃青春飯，一技之長，終身授用

☆ 環(huán)境優(yōu)越——工作崗位為機場或者商務辦公大廈

☆ 收入平衡——多勞多得，收入和付出成正比增長

☆ 能力晉升——技能越高，能力越高，晉升越快

培養(yǎng)目標

培養(yǎng)有較高道德品質和文化素養(yǎng)，有靈活的協調和應變能力，有較高普通話水平、英語會話能力，能熟練掌握國際、國內票務理論和基本技能，能熟練從事國際、國內航空票務工作的技術型、應用型人才。

授課內容

☆ 第一階段：為期三天的考察期，在考察期內會教給大家中國航空地理知識、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關規(guī)定和介紹。這個階段大家可以進行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓。

☆ 第二階段：學習民航系統預定機票。這一階段會教大家如何預定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。

☆ 第三階段：教大家在預定過程中所需要的配合指令的用途和用法。

☆ 第四階段：模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預定的話術規(guī)范以及相關問題的規(guī)范回答。提高學員各方面素質。

☆ 培訓流程：報名咨詢→面試錄取→國內（國際）培訓→安置上崗→就業(yè)跟蹤。

招生要求

1.五官端正，身體健康

2.普通話標準，精通辦公自動化（word、excel，office），漢字平均40/分；

3.高中、中專及以上學歷，年滿17周至28周歲

4.熱愛服務行業(yè)，愿意學習挑戰(zhàn)自我的有志青年；

5.女士優(yōu)先。

培訓時間和周期

培訓周期：20-40個工作日（按課程進度安排設置）

薪資待遇（具體按各航司單位而定）

薪資結構：基本工資+業(yè)務提成+績效考核+季度獎金+年終獎+各項補助+保險；

試用期：1-3個月，國內：綜合工資2000-2500元  國際：3000-5000元

轉正工資：       國內：綜合工資3000-7000元  國際：6000-12000元

按北京用工規(guī)定，簽訂<<勞動用工合同>>，大部分單位上五險一金，部分單位上七險一金,具體根據用人單位而定

培訓費用標準

國內票務12800元、國際票務16800元（含報名費、培訓費、培訓期食宿費、書本費、資料費、就業(yè)推薦費，培訓、就業(yè)期間不再收取任何費用)

就業(yè)合作單位（部分）

各航空公司直屬呼叫中心（例如東航95530）、攜程旅行網、去哪兒、京東商城、在路上旅業(yè)集團、引領假日國際旅行社

招名須知

聯系電話：4006605933（一鍵撥打號碼）

聯系QQ：736798197