作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，在工作中給客人帶來舒服的言談舉止是非常重要的。郵輪乘務(wù)就算是服務(wù)業(yè)中的“高端人士”，所以在一些禮儀上要更加專業(yè)。那么郵輪乘務(wù)在工作中要注意哪些禮節(jié)？有哪些注意事項呢？今天天津華苑學(xué)院的老師就來為大家詳細的講解！
天津華苑學(xué)院淺談郵輪乘務(wù)禮儀
一、發(fā)型
前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領(lǐng)。 前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)，要給人留下大方利落的感覺。
二、裝飾
發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。
三、面容
臉頸及耳朵干凈，不留胡須，鼻毛不準出鼻孔，口齒無異味。 臉頸及耳朵干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無異味。
四、身體
上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。
五、著裝
著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。內(nèi)衣不能外露。
六、部
指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。
七、鞋
著黑色皮鞋，表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈
八、襪子
著黑色襪子或者著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。
作為一名落落大方的郵輪乘務(wù)，要時刻做到整體自然大方得體，精神飽滿充滿活力，這樣才能服務(wù)游客擁有一個美好難忘的旅程。你是不是也覺得郵輪乘務(wù)是個非常有意思的工作呢？天津華苑學(xué)院擁有專業(yè)一流的教學(xué)團隊，加之完善的就業(yè)保障服務(wù)，讓你輕輕松松登船遠洋！心動了嗎？心動就馬上行動吧！
