唐山實驗中等專業(yè)學校有電子商務(wù)專業(yè)嗎?怎么樣?電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的中流砥柱,成為近年來的新興產(chǎn)業(yè)。那么唐山實驗中等專業(yè)學校有電子商務(wù)專業(yè)嗎?開設(shè)了哪些課程?怎么樣?加下來就讓我們一起看看吧!
唐山實驗中等專業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)
一、新媒體營銷師
1、 微博、微信個人號、公眾號、直播賬號的創(chuàng)建和維護;
2、微信、微博公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;
3、負責創(chuàng)新性營銷活動、事件營銷、熱點營銷、圍繞重點業(yè)務(wù)進行話題或事件營銷策劃。
崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能
4、良好的語言表達、溝通技巧及團隊合作精神,高度的責任感有創(chuàng)新精神;
5、具有較強的創(chuàng)作力和執(zhí)行力;
6、熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO的原理和策略;
7、熟練掌握論壇、SNS、博客、微博等各種推廣方式;
8、具有推廣軟文的撰寫能力,網(wǎng)絡(luò)活動策劃能力。
二、電商運營主管
1、負責網(wǎng)站整體運營,制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行;
2、618、雙11等大型促銷活動及營銷方案的策劃與實施執(zhí)行;
3、做好店鋪品類規(guī)劃,做好店鋪引流款、明星款、爆款商品的常態(tài)化推廣;
4、熟練掌握電商平臺后臺功能,利用店鋪促銷工具;
5、不斷提升免費流量、付費流量、活動推廣的手段和效果;
崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能
1、熟悉主流電商平臺的業(yè)務(wù)模塊和商品上行渠道;
2、根據(jù)不同的商品特性,選擇適合的類目和上行方式;
3、提高點擊率和轉(zhuǎn)化率,提高好評度;
4、熟悉天貓、京東等平臺網(wǎng)上推廣流程、交易流程、運營規(guī)則和各種營銷工具。
三、網(wǎng)店美工和高級網(wǎng)站編輯師
1、根據(jù)主營商品類目,確定店鋪風格,進行店鋪裝修;
2、負責店鋪內(nèi)產(chǎn)品信息的搜集和撰寫;
3、拍攝、制作、更新店鋪模板、商品主圖、詳情頁;
4、能夠針對店鋪策劃的活動制作banner圖,海報等宣傳資料等。
崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能
1、熟練使用Photoshop等工具。
2、良好的語言表達、溝通技巧及團隊合作精神,高度的責任感有創(chuàng)新精神;
3、熟悉店鋪后臺功能和模板,設(shè)計首頁、導流頁和確定店鋪風格;
4、了解主流電商平臺對主圖和詳情頁的制作規(guī)范要求,熟練應(yīng)用FABE法則編寫詳情頁;
5、通過熱力圖分析,優(yōu)化詳情頁描述,提高點擊率和轉(zhuǎn)化率;
四、客戶服務(wù)
1、負責通過在線客服系統(tǒng)解答客戶的售前咨詢和售后服務(wù);
2、處理在線處理訂單的交付和退換貨申請,及評價管理;
3、分析原因,做好訂單的催付,提高訂單的執(zhí)行率;
4、負責每周、每月進行用戶咨詢服務(wù)的總結(jié)與分析;
5、負責組織線上線下活動;
6、客戶沉淀,粉絲積累,社群運營,提高會員復購率
崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能
1、良好的語言表達、溝通技巧、團隊合作精神,高度的責任感和客戶服務(wù)精神;
2、能熟練使用office辦公軟件,尤其是word編輯,排版操作;
3、熟悉論壇、微博、微信、QQ群等玩法及傳播渠道;
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