黨中央、國務院高度重視家庭經(jīng)濟困難學生資助工作。2007年5月，國務院頒布了《關于建立健全普通本科高校高等職業(yè)學校和中等職業(yè)學校家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系的意見》。《意見》指出，中等職業(yè)學校實行以國家助學金為主，以獎學金、學生工學結合、頂崗實習、學費減免等為輔的資助政策體系。為落實中等職業(yè)學校國家助學政策，財政部、教育部于2007年6月先后制定了《中等職業(yè)學校國家助學金管理暫行辦法》和《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》兩個配套文件，標志著新的中等職業(yè)學校學生資助政策體系的確立。

    建立健全中等職業(yè)教育國家助學政策體系，不僅是推進教育結構調整、加快我國中等職業(yè)教育發(fā)展的一項重要制度設計，而且是貫徹落實黨的十七大關于"加快推進以改善民生為重點的社會建設"精神的根本要求，對于推動我國教育事業(yè)持續(xù)健康協(xié)調發(fā)展，建設人力資源強國、促進教育公平，構建社會主義和諧社會，實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標，具有重大意義。

    《中等職業(yè)學校國家助學金管理暫行辦法》對中等職業(yè)學校國家助學金的覆蓋范圍、發(fā)放對象、資助標準、評審程序、發(fā)放形式等作出了明確規(guī)定。該《辦法》規(guī)定，享受國家助學金政策的中等職業(yè)學校是指政府有關部門根據(jù)國家有關規(guī)定批準設立并備案，實施中等學歷教育的各類職業(yè)學校，包括公辦和民辦的普通中專、成人中專、職業(yè)高中、技工學校、職業(yè)技術學院附屬的中專部和中等職業(yè)學校等；享受中等職業(yè)學校國家助學金的對象是具有全日制中等職業(yè)學校正式學籍的在校一、二年級所有農(nóng)村戶籍的學生和縣鎮(zhèn)非農(nóng)戶口的學生以及城市家庭經(jīng)濟困難學生。中等職業(yè)學校在校三年級學生通過工學結合、頂崗實習獲得一定報酬，用于支付學習和生活費用；中等職業(yè)學校國家助學金主要資助受助學生的生活費支出，資助標準每生每年1500元。國家助學金按學年申請和評定，按月發(fā)放。學校要為每位受助學生分別辦理銀行儲蓄卡，直接將助學金發(fā)放到學生手中，一律不得以實物或服務等形式，頂?shù)只蚩蹨p國家助學金，也不得將國家助學金直接抵扣作為受助學生的學費。

    國家投入大量資金設立中等職業(yè)學校國家助學金，這是惠及千萬中等職業(yè)學校學生及其家庭的大事、好事，學生關注，家長關注，社會關注。這項政策落實的好壞，將直接影響到黨和政府的形象。為確保中等職業(yè)學校國家助學金發(fā)放工作健康進行，及時糾正工作中的偏差，切實做到公平、公正、公開，確保"應助盡助"。教育部、財政部決定在中央、省、市（地）、縣（市）四級學生資助管理機構設立舉報投訴電話，長期受理群眾的舉報投訴，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。

    現(xiàn)將全國學生資助管理中心和各省、自治區(qū)、直轄市，以及各計劃單列市和新疆生產(chǎn)建設兵團設立的中等職業(yè)學校國家助學金發(fā)放工作舉報投訴電話向社會公布。市（地）、縣（市）學生資助管理機構的舉報投訴電話，近期也將由各地予以公布。

序號	省份	舉報投訴電話	序號	省份	舉報投訴電話
1	全國學生資助管理中心	010-66092199	21	河南	0371-65798791
					0371-65798508
2	北京	010-83551283	22	湖北	027-87312475
		010-83551285	23	湖南	0731-2990360
3	天津	022-23357581	24	廣東	020-37629029
4	河北	0311-87042063	25	深圳	0755-82001533
5	山西	0351-7180487			0755-82105674
6	內蒙古	0471-6200650	26	廣西	0771-5815566
7	遼寧	024-86896357	27	海南	0898-65358923
8	大連	0411-84649426	28	重慶	023-63863527
9	吉林	0431-82721637			023-63876691
		0431-88905314	29	四川	028-86121660
10	黑龍江	0451-53665742	30	貴州	0851-5282059
11	上海	021-52381504	31	云南	0871-5103140
12	江蘇	025-83335573	32	西藏	0891-6322783
13	浙江	0571-88008844			0891-6336918
14	寧波	0574-87183409	33	陜西	029-87338620
15	安徽	0551-2831850	34	甘肅	0931-8885299
		0551-2831867	35	青海	0971-6302651
16	福建	0591-87091297	36	寧夏	0951-6072557
17	廈門	0592-2135775			0951-6017998
18	江西	0791-8627863	37	新疆	0991-2852414
19	山東	0531-81916540			0991-2870274
20	青島	0532-87654321	38	兵團	0991-2896297
		0532-82734236			0991-2896280