日前，張家口市住房公積金管理中心成立了客戶服務部,并開通了客服專線2080999。

 

    張家口及市轄各縣區(qū)繳存公積金單位或個人，均可以通過客服專線進行住房公積金繳存、支取、貸款等相關政策咨詢，客服專線分自動語音服務和人工服務兩部，人工服務時間為周一至周五8:30-17：30，自動語音服務時間為全天24小時�？蛻魮艽�2080999號碼后選擇0鍵為人工服務；1鍵為住房公積金繳存業(yè)務咨詢；2鍵為住房公積金支取業(yè)務咨詢；3鍵為住房公積金貸款業(yè)務咨詢。

 

    客戶服務部除提供公積金政策咨詢外，還負責受理職工對中心工作人員服務質(zhì)量的投訴以及發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡等工作。