昨日,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目曝光了美的生活電器紫砂煲生產(chǎn)黑幕,稱紫砂煲產(chǎn)品中的天然紫砂基本都是以普通陶土為原料,用化工制劑進(jìn)行增色制造而成,而非真正紫砂。(5月24日《南方日?qǐng)?bào)》)
美的“紫砂煲”騙局一經(jīng)曝光,立即在網(wǎng)友中引起極大反響,紛紛指責(zé)美的欺詐消費(fèi)者,賺“黑心錢(qián)”,甚至有網(wǎng)友將美的廣告詞“原來(lái)生活可以更美的”改為了“原來(lái)生活可以更霉的!币源藖(lái)表達(dá)心中的氣憤和無(wú)奈。
美的,本來(lái)是一個(gè)知名度很高的家電品牌,媒體上的廣告更是鋪天蓋地,人們本以為可以信任并支持之,誠(chéng)不想,如此知名的大品牌也敢如此明目張膽地弄虛做假,欺騙消費(fèi)者。從問(wèn)題奶粉到問(wèn)題酒,從蘇丹紅鴨蛋到問(wèn)題紫砂煲,還有多少假冒偽劣的黑幕依然沒(méi)有被曝光?為何不良的問(wèn)題廠家敢如此橫行?
筆者以為,首先,應(yīng)該把“板子”打在相關(guān)的質(zhì)檢監(jiān)督部門(mén),并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。試想,為何消費(fèi)者能如此信任這些大品牌,說(shuō)到底,還是因?yàn)檫@些知名品牌產(chǎn)都是經(jīng)過(guò)了質(zhì)檢監(jiān)管部門(mén)的“所謂檢驗(yàn)”。所以,如何完善并加強(qiáng)我國(guó)的質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督制度和管理,應(yīng)該是防止出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。
其次,應(yīng)該通過(guò)完善法律制度來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,特別是應(yīng)當(dāng)盡快推出消費(fèi)者“后悔權(quán)”,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自由退貨,這樣可以使因虛假?gòu)V告而導(dǎo)致的侵犯消費(fèi)者權(quán)益現(xiàn)象大為減少,使制售假冒偽劣商品的無(wú)良廠商喪失市場(chǎng)。
具體到美的“紫砂煲”騙局一案,美的在產(chǎn)品宣傳冊(cè)中稱,美的紫砂煲內(nèi)膽是“全部選用純正紫砂燒制”,“富含豐富微量元素,補(bǔ)鐵補(bǔ)血,有益身體健康”。這完全是一種虛假宣傳。如果之前有消費(fèi)者“后悔權(quán)”,想必廠家考慮到法律后果,必不然如此明目張膽地肆意欺詐。
創(chuàng)品牌艱難,砸品牌卻是件非常容易的事。三鹿因造假而毀,美的是否要赴三鹿的后塵,我們拭目以待。不過(guò),我們希望美的能妥善處理此次事件,不僅要向消費(fèi)者真誠(chéng)道歉,而且要盡快召回問(wèn)題產(chǎn)品,并向消費(fèi)者賠償相應(yīng)損失。
盡快推出消費(fèi)者“后悔權(quán)”,不僅有利于加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)秩序的規(guī)范,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,其實(shí)也是有利于督促商家改善產(chǎn)品品質(zhì)的一劑“良藥”,使商家不敢制造偽冒假劣產(chǎn)品。從這個(gè)角度上來(lái)看,盡快推出消費(fèi)者“后悔權(quán)”,無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者或者是商家,都是一件大好事。
來(lái)源: 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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