“你好，這里是8890政府服務(wù)熱線，請(qǐng)問您有什么需要幫助？”29日上午，邯鄲市“8890政府幫你辦”服務(wù)熱線正式開通運(yùn)營(yíng)，今后市民遇到修鎖、找保姆、定賓館等問題，只需一個(gè)電話就能輕松解決。

“8890”諧音“撥撥就靈”，號(hào)碼為0310-8188890。作為公信平臺(tái)，它一端傾聽市民在家庭生活中遇到的難事，一端聯(lián)系能提供相應(yīng)服務(wù)的加盟企業(yè)上門服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涉及家政服務(wù)、房屋工程、律師咨詢、旅游觀光、水電維修等22個(gè)門類，自今年3月份試運(yùn)行以來，共為群眾提供各類服務(wù)1萬余次，成為市民生活的“貼心”熱線。為保障群眾得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)平臺(tái)對(duì)整個(gè)服務(wù)過程進(jìn)行跟蹤與回訪，并根據(jù)跟蹤回訪和群眾投訴情況，對(duì)加盟企業(yè)做出誠(chéng)信度評(píng)價(jià)，及時(shí)淘汰服務(wù)態(tài)度差、誠(chéng)信度低的企業(yè)。