問(wèn)題1　你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？ 

 

　　分析 這是一個(gè)相當(dāng)寬泛的問(wèn)題，它給求職者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答將為面試人在判斷求職者是否對(duì)這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。 

 

 

　　錯(cuò)誤回答 我不知道。我擅長(zhǎng)做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當(dāng)好，因?yàn)槲疫^(guò)去一直都很成功。 

 

　　評(píng)論 盡管表面上聽(tīng)起來(lái)這種回答可以接受，但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先，這種語(yǔ)言很無(wú)力。像“擅長(zhǎng)做很多事情”以及“相當(dāng)好”之類(lèi)的話，都無(wú)法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入好的企業(yè)。另外，將過(guò)去做過(guò)的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來(lái)，這意味著求職者對(duì)這一特定職位沒(méi)有足夠的成就欲望和真正的熱情。 

 

　　正確回答 從我的經(jīng)歷來(lái)看，這是我的職業(yè)生涯中適合我的一份工作。幾年來(lái)，我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機(jī)會(huì)。我擁有必備的技能（簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明），我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。 

 

　　評(píng)論這是一個(gè)很有說(shuō)服力的回答，因?yàn)樗�可以告訴面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識(shí)來(lái)完成這項(xiàng)工作。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗(yàn)證了他初的陳述。后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對(duì)這份工作的熱情和進(jìn)取心。 

 

　　問(wèn)題2　你大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題的大陷阱在于，第一個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題，而且還要加上一個(gè)后續(xù)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向面試人說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。 

 

　　錯(cuò)誤回答 從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō)，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久，我可能會(huì)感到厭倦。 

 

　　評(píng)論這種回答的大問(wèn)題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問(wèn)題的第一部分。對(duì)第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對(duì)這一問(wèn)題前兩個(gè)部分的回答，求職者對(duì)后面的問(wèn)題很難再做出令人滿意的回答。 

 

　　正確回答 從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō)，我相信我大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來(lái)。我大的弱點(diǎn)是，對(duì)那些沒(méi)有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問(wèn)題的能力也能影響我的同事。 

 

　　評(píng)論 這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的大長(zhǎng)處。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(zhǎng)處。后，它指出了這個(gè)求職者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的好處。 

 

　　問(wèn)題3　是否有教授或者咨詢師曾經(jīng)讓你處于尷尬境地，還讓你感到不自信？在這種情況下，你是怎樣回應(yīng)的？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人可以了解到，當(dāng)所給的任務(wù)超過(guò)自己目前的能力水平時(shí)，求職者解決問(wèn)題的意愿和能力。 

 

　　錯(cuò)誤回答 我相信質(zhì)疑權(quán)威是很重要的，但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識(shí)。很多人以為自己知道所有問(wèn)題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道，那些都是象牙塔里的東西。 

 

　　評(píng)論 這種回答的大問(wèn)題在于，求職者把問(wèn)題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對(duì)高等教育的觀點(diǎn)。他們想知道的是，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題中給出的情況時(shí)，你將怎樣處理。這種回答的另一個(gè)弊端是，它會(huì)使面試人對(duì)你是否愿意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。 

 

　　正確回答 在我當(dāng)學(xué)生的這幾年中，我盡自己所能多學(xué)習(xí)知識(shí)，經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會(huì)受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候，當(dāng)我覺(jué)得自己對(duì)這個(gè)科目知之甚少時(shí)，我就嘗試預(yù)見(jiàn)一些問(wèn)題，為回答問(wèn)題做些準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時(shí)，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測(cè)，承認(rèn)我不知道的東西，并且從不懂的地方開(kāi)始學(xué)習(xí)。（如果可能，你可以舉出一個(gè)例子……） 

 

 

　　評(píng)論 這種回答的大好處在于，它清楚地表明了求職者會(huì)積極面對(duì)艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問(wèn)題。 

 

　　問(wèn)題4　你是否曾經(jīng)得到過(guò)低于自己預(yù)期的成績(jī)？如果得到過(guò)，你是怎樣處理這件事情的？ 

 

　　分析 通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。 

 

　　錯(cuò)誤回答 記得有一次，我覺(jué)得應(yīng)該得B但卻得了C，我去找輔導(dǎo)員，他給我看了我在每個(gè)項(xiàng)目上的得分情況——我處在C級(jí)的邊緣但很明顯是C.我很高興能核實(shí)一下而不是接受既定的分?jǐn)?shù)值。 

 

　　評(píng)論 這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始時(shí)回答得很好，但后卻不盡如人意。從初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來(lái)很顯然，他（她）沒(méi)有試圖做出改變。 

 

　　正確回答 我曾經(jīng)和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過(guò)一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對(duì)我們的知識(shí)基礎(chǔ)有著非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見(jiàn)，這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。 

 

　　評(píng)論 這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于先領(lǐng)地位。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。 

 

　　問(wèn)題5　出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？ 

 

　　分析 這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，它可以用來(lái)衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來(lái)的重視程度。 

 

　　錯(cuò)誤回答 我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺(jué)得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。 

 

　　評(píng)論 盡管求職者試圖通過(guò)這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是“實(shí)際工作”的一部分），但是，它根本沒(méi)有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據(jù)求職者所表達(dá)的信息，如果碰上一個(gè)樂(lè)觀的面試者，他（她）會(huì)認(rèn)為你缺乏雄心，如果碰上一個(gè)悲觀的面試者，他（她）可能會(huì)認(rèn)為你很自負(fù)。 

 

　　正確回答 作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識(shí)。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。 

 

    問(wèn)題6　為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你會(huì)怎樣努力工作？ 

 

　　分析 很明顯，面試人希望通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)確認(rèn)求職者是否是一個(gè)努力工作的人�；卮疬@個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你一定要顯示出自己履行責(zé)任的意愿和能力。 

 

　　錯(cuò)誤回答 我對(duì)某一任務(wù)的重視程度取決于這一任務(wù)的難度，同時(shí)也取決于我對(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)的迫切程度。如果我認(rèn)定某項(xiàng)工作確實(shí)很重要，我就會(huì)投入全部的精力來(lái)完成這項(xiàng)工作。 

 

　　評(píng)論 這里的第一個(gè)錯(cuò)誤是求職者自認(rèn)為精力是有限的。任何企業(yè)都不會(huì)對(duì)看起來(lái)精力有限的人感興趣。其次，求職者只有對(duì)他（她）個(gè)人感興趣的工作才會(huì)重視和投入，這種說(shuō)法表明他（她）不愿意接受不太感興趣的任務(wù)。 

 

 

　　正確回答 對(duì)我來(lái)說(shuō)，如何努力工作，不是問(wèn)題。我的做事原則是，如果我制定了一個(gè)目標(biāo)或者被分配了一項(xiàng)重要任務(wù)，我就會(huì)盡我所能地努力工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，重要的是怎樣出色地工作——也就是說(shuō)，怎樣工作才能盡可能簡(jiǎn)單和順利地完成任務(wù)，這樣我就可以把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。 

 

　　評(píng)論 這種回答的好處在于，它表明求職者有無(wú)限的能量，而且對(duì)工作也非常投入。它還表明，求職者解決問(wèn)題是為了能更好地利用他（她）的資源——這才是這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在。 

 

　　問(wèn)題7　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)你的成就有什么積極或者消極的影響？是怎樣影響的？ 

 

　　分析 根據(jù)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答可以剔除那些不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的候選者。面試人想要弄清的是，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)展到什么程度時(shí)，求職者會(huì)感到力不從心。 

 

　　錯(cuò)誤回答 我喜歡競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)候它能給我一種推動(dòng)力量。為了開(kāi)展工作，我需要這種推動(dòng)。我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法承受。它是生活的一部分，也是推動(dòng)我工作的動(dòng)力。 

 

　　評(píng)論 大多數(shù)人都會(huì)對(duì)這種回答持懷疑態(tài)度。另外，從求職者的回答看，它好像表明求職者有點(diǎn)屈尊。大多數(shù)人都發(fā)現(xiàn)，至少在某些時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使人感到非常有壓力。這種回答還暗示求職者缺乏激勵(lì)動(dòng)機(jī)，需要以競(jìng)爭(zhēng)作為一種激勵(lì)元素。 

 

　　正確回答 如果害怕競(jìng)爭(zhēng)，我就不會(huì)申請(qǐng)這份工作。我知道競(jìng)爭(zhēng)是始終存在的，對(duì)我來(lái)說(shuō)重要的是意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)，清楚我們?cè)跒槭裁炊��?jìng)爭(zhēng)。當(dāng)我處在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中時(shí)，我首先要確保自己頭腦清醒，理解所處的危險(xiǎn)處境。一旦我了解了競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和規(guī)則，就會(huì)全身心地投入到競(jìng)爭(zhēng)中去。 

 

　　評(píng)論 同“錯(cuò)誤回答”一樣，這種回答也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出積極的看法，但這種回答卻并沒(méi)有掩飾錯(cuò)誤。它表明，根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)，求職者會(huì)用一種清晰、明確的方式來(lái)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)。 

 

　　問(wèn)題8　你怎樣看待自己未來(lái)5年的賺錢(qián)潛力？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題背后隱藏的真實(shí)含義是：“你是否對(duì)我們的企業(yè)有足夠的雄心，是否為自己制定了遠(yuǎn)期目標(biāo)？” 

 

　　錯(cuò)誤回答 我希望一年掙10萬(wàn)美元。我需要的東西有很多：一輛好車(chē)、大大的房子，可能的話好還有一艘船。我認(rèn)為未來(lái)的5年內(nèi)，10萬(wàn)美元是一個(gè)比較滿意的起點(diǎn)。 

 

　　評(píng)論 沒(méi)有評(píng)論。 

 

　　正確回答 我相信我的才干可以為我贏得體面的生活；這也正是我在你們這樣有名的企業(yè)申請(qǐng)工作的理由。我計(jì)劃賺取足夠多的錢(qián)，以便能過(guò)上舒適的生活，而且我也愿意竭盡全力，以確保自己在整個(gè)職業(yè)生涯中都能獲得豐厚的薪水。 

 

　　評(píng)論 同前面回答不同的是，這個(gè)求職者很清楚地意識(shí)到不應(yīng)該談及美元的具體數(shù)字。除非是在工資談判中，否則的話，指出具體數(shù)字是非常不合適的，還會(huì)使你顯得俗氣。表現(xiàn)出一種自尊感會(huì)給面試人帶來(lái)信心，讓他覺(jué)得你是一個(gè)有價(jià)值的求職者。 

 

　　問(wèn)題9　你在找工作時(shí)看重的是什么？為什么？ 

 

　　分析 通過(guò)提出這個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，面試人可以了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來(lái)工作的看法，說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)大程度的滿足，這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。 

 

　　錯(cuò)誤回答 我希望得到一份確實(shí)能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認(rèn)為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。 

 

 

　　評(píng)論 除了表現(xiàn)出求職者是一個(gè)自大狂，迫切需要得到承認(rèn)外，這種回答還有其他幾個(gè)問(wèn)題。這種回答并沒(méi)有滿足雇主的需要——這是回答每個(gè)問(wèn)題都應(yīng)該注意的。除此之外，它還會(huì)使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。 

 

　　正確回答 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如……（說(shuō)出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，那就再好不過(guò)了。 

 

　　評(píng)論 盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。 

 

　　問(wèn)題10　你認(rèn)為我們企業(yè)是如何取得成功的？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)判斷求職者是否對(duì)企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個(gè)問(wèn)題，其目的是為了剔除那些對(duì)這份工作不夠感興趣，或者不夠聰明、不能勝任工作的人。 

 

　　錯(cuò)誤回答 哦，因?yàn)槟銈兪且患曳浅３晒Φ钠髽I(yè)，我猜想你們比較注重保持先領(lǐng)地位和擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我敢打賭，你們一定把利潤(rùn)作為衡量成功與否的關(guān)鍵尺度。 

 

　　評(píng)論 盡管這種回答可能是對(duì)的，但是因?yàn)樗�太過(guò)籠統(tǒng)，所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒(méi)有向面試人說(shuō)明求職者的興趣，也沒(méi)有說(shuō)明求職者對(duì)企業(yè)的了解程度。通過(guò)這個(gè)回答，面試人可以相當(dāng)肯定地認(rèn)為，求職者對(duì)企業(yè)以及企業(yè)的目標(biāo)一無(wú)所知。 

 

　　正確回答 我已經(jīng)注意到，你們的企業(yè)在過(guò)去兩年中開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品�？雌饋�(lái)你們采取了各種措施來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。我認(rèn)為你們衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的先領(lǐng)程度。 

 

　　評(píng)論 盡管這種回答（僅僅是舉個(gè)實(shí)例而已）沒(méi)有“錯(cuò)誤回答”那樣具體，但它表明求職者對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有所了解。認(rèn)為企業(yè)注重取得業(yè)內(nèi)先領(lǐng)地位、了解企業(yè)在過(guò)去兩年內(nèi)取得的成就，這些都表明求職者對(duì)企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)有比較深入的了解。