空中乘務(wù)員是飛機(jī)上十分重要的崗位之一，一般飛機(jī)上都會(huì)配備多名空中乘務(wù)人員來(lái)服務(wù)旅客。那么你們知道平時(shí)空中乘務(wù)員職責(zé)有哪些嗎？今天，我們就請(qǐng)天津交通學(xué)校的專(zhuān)業(yè)老師來(lái)為大家詳細(xì)介紹一番。各位對(duì)空中乘務(wù)感興趣的同學(xué)可千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)呦！

空中乘務(wù)員職責(zé)

1. 遵守法律法規(guī)和公司政策，按照公司手冊(cè)程序開(kāi)展工作，保障機(jī)上乘員安全。

2. 服從機(jī)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng)管理，向機(jī)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng)匯報(bào)，保持與機(jī)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng)和客艙機(jī)組成員之間的溝通。

3. 要求旅客遵守法律法規(guī)、公司政策手冊(cè)和機(jī)組指令，維持客艙秩序，協(xié)助機(jī)長(zhǎng)和空中保衛(wèi)人員做好安全保衛(wèi)工作。

4. 在滿足和確保安全的前提下，可以為旅客提供適當(dāng)?shù)姆��?wù)。如遇有顛簸或其他不正常、不安全的情況，客艙乘務(wù)員可以調(diào)整、刪減服務(wù)程序，或不提供服務(wù)。

5. 收集旅客反饋信息、航班運(yùn)行中的信息和客艙設(shè)備信息，并向乘務(wù)長(zhǎng)匯報(bào)。

6. 處置客艙內(nèi)各種不正常情況。

7. 完成必需的訓(xùn)練，確保個(gè)人資質(zhì)符合飛行運(yùn)行要求。

8. 按規(guī)章和合格證持有人政策合理安排休息，保證身體和心理健康情況符合飛行要求。

9. 向合格證持有人提出合理化建議。

10.負(fù)責(zé)擺放衛(wèi)生間潤(rùn)膚水、香水、潤(rùn)膚霜、空中的清理。

11.負(fù)責(zé)書(shū)報(bào)雜志的整理和擺放。

12.負(fù)責(zé)了解旅客的宗教信仰,做好供餐前準(zhǔn)備。

13.負(fù)責(zé)保管、歸還旅客的物品。

14.負(fù)責(zé)飛機(jī)落地后的客艙檢査。

15.負(fù)責(zé)妥善處理航班中遇到的特殊情況,及時(shí)報(bào)告空乘專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。

好了，以上就是空中乘務(wù)員職責(zé)的介紹了。相信各位看后也對(duì)空中乘務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了一定的了解了吧！如果大家還想了解更多航空相關(guān)知識(shí)或技術(shù)，那么我們建議各位來(lái)請(qǐng)?zhí)旖蚪煌▽W(xué)校這里報(bào)名學(xué)習(xí)。