近日，衡水市區(qū)多臺ATM柜員機上多了一紙不干膠“ATM柜員機操作說明”，上有“民警溫馨提示”、“銀聯(lián)安全科示”等字樣，要求客戶“如有吞鈔現(xiàn)象請立即與值班話務(wù)員聯(lián)系并辦理補賬業(yè)務(wù)、補賬業(yè)務(wù)是由話務(wù)員語音提示，客戶在ATM機配合操作完成�！薄�24小時客服熱線：400-6268-120�！便y行人員提醒廣大市民，該“ATM柜員機操作說明”是個陷阱，不是銀聯(lián)的提示，謹防上當。

2月15日上午，衡水一位銀行工作人員向記者出示了從一柜員機上撕下的詐騙用“ATM柜員機操作說明”，記者看到上面不但有“本機已加入中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)受理金穗卡和其他銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡”，“本機提供現(xiàn)金提款、轉(zhuǎn)賬、補賬、查詢余額、修改密碼等服務(wù)”，“如有吞鈔現(xiàn)象請立即與值班話務(wù)員聯(lián)系并辦理補賬業(yè)務(wù)，補賬業(yè)務(wù)是由話務(wù)員語音提示，客戶在ATM機配合操作完成”等字樣。還有非常醒目的紅色字樣“ATM柜員機操作說明”、“民警提示”、“銀聯(lián)安全科示”、“24小時客服熱線：400-6268-120”等字樣。右下角是一個女民警的照片，照片上有“民警溫馨提示”的字樣。

該銀行工作人員告訴記者，他們是在2月14日上午維護ATM柜員機時發(fā)現(xiàn)，多臺ATM柜員機的出鈔口被黏合劑封死了，操作面板的醒目位置上貼著這樣的不干膠“ATM柜員機操作說明”，他們馬上進行了清理并報了案。

據(jù)介紹，這是一種并不高級的詐騙手段，在此，有關(guān)銀行提醒廣大市民，切勿相信張貼在柜員機上的所謂“操作說明”或“提示”，遇有吞卡、吞鈔等有關(guān)問題時，請于第一時間撥打銀行9字開頭的客服電話(工商銀行95588、農(nóng)業(yè)銀行95599、中國銀行95566、建設(shè)銀行95533、交通銀行95559)，說明情況，按照操作員的要求辦理相關(guān)事宜。

來源：燕趙都市報