許多航空公司為了維系客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的連年增長(zhǎng),往往制定一些會(huì)員政策,增加客戶粘性和友好度。 北京君瀾航空票務(wù)的小編整理了國(guó)內(nèi)一些航空公司的資料,感興趣的朋友快來看看吧!
日前,東航正式宣布即將在 6 月 18 日推出東方萬里行白金卡會(huì)員等級(jí),不僅可以享受國(guó)內(nèi)航班無限次升艙、國(guó)際每年 4 次升艙,還能體驗(yàn)酒店住宿、模擬機(jī)駕駛飛行等,這么好的福利,相信很多人已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了。
常旅客計(jì)劃現(xiàn)在作為航空公司的兵家必爭(zhēng)之地,對(duì)于乘客來說,辦理一張或者多張?涂ㄒ渤蔀橐粋(gè)非常不錯(cuò)的選擇,不過如何能夠更好的享受這些權(quán)益,就要權(quán)衡自己的乘機(jī)規(guī)律與各大航空公司的規(guī)定了,小橫整理了一些(很多。╆P(guān)于不同級(jí)別常客卡的規(guī)定,很多專享服務(wù)可能你都還不知道。
以國(guó)內(nèi)四大航空公司為例——國(guó)航、東航、南航、海航。
1、國(guó)內(nèi)四大航會(huì)員卡級(jí)別
普卡一般用于里程累積,滿足升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)成為貴賓會(huì)員后即可享受更多的專享服務(wù),不過不同航空公司的標(biāo)準(zhǔn)和提供的權(quán)益都是不同的。
2、定級(jí)/保級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
1、額外積分獎(jiǎng)勵(lì)。四大航空公司白金卡的獎(jiǎng)勵(lì)比例均為 50%;而海航金卡的獎(jiǎng)勵(lì)比例高于其他航空公司的 30%,同白金卡一樣為 50%;銀卡國(guó)航和海航的獎(jiǎng)勵(lì)比例為 25%,東航和南航為 15%。
2、額外攜帶行李。如果按計(jì)件制均為一件;按計(jì)重制國(guó)航和海航銀卡會(huì)員為 20kg、南航 10kg,金卡會(huì)員海航 30kg、國(guó)航和南航為 20kg;東航將國(guó)內(nèi)和國(guó)際做了具體區(qū)分,白金卡和金卡國(guó)際 20kg、國(guó)內(nèi) 40kg,銀卡國(guó)際 10kg、國(guó)內(nèi) 20kg。
3、保證定座。東航和海航白金卡可達(dá)航班起飛前 24 小時(shí),其他均為 48 或 72 小時(shí)。其中除國(guó)航外須是經(jīng)濟(jì)艙全價(jià),國(guó)航為頭等艙(F 艙)、公務(wù)艙(C 艙)、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)(Y 艙)及其他高于經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票價(jià),不過銀卡會(huì)員不享有該權(quán)益。
4、休息候機(jī)室。各級(jí)別會(huì)員按照航空公司規(guī)定想用公務(wù)艙或頭等艙休息室,其中國(guó)航金卡會(huì)員同銀卡一樣使用公務(wù)艙休息室,而其他航空公司金卡則為頭等艙;海航白金卡可攜帶多兩名同行人員使用,其他航空公司則多為 1 名。
5、航班不正常時(shí)。各級(jí)別會(huì)員享受的艙位待遇同休息候機(jī)室規(guī)定。
國(guó)航:
白金卡或金卡乘坐國(guó)航實(shí)際承運(yùn)且掛 CA 代號(hào)航班時(shí)可享快速通關(guān)和高端旅客專車接送服務(wù)。
東航:
1、白金卡會(huì)員可享受國(guó)內(nèi)無限次升艙、國(guó)際每年 4 次升艙、專車擺渡、免費(fèi)超額行李、額外積分累積等權(quán)益,在客票預(yù)定、行程服務(wù)上可享受多重優(yōu)先禮遇。
2、已經(jīng)為本人購(gòu)買了東航國(guó)際航線客票的旅客,通過東航指定銷售渠道以付費(fèi)的方式優(yōu)先選擇乘坐飛機(jī)特定區(qū)域的座位,白金卡、金卡、銀卡會(huì)員可分別享受免費(fèi)、6 折、8 折的價(jià)格優(yōu)惠。
3、白金卡會(huì)員、金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員在等級(jí)有效期內(nèi)可分別透支積分 12000 點(diǎn)、6000 點(diǎn)、3000 點(diǎn),乘坐實(shí)際承運(yùn)方為 KN 的航班時(shí),仍可享有該權(quán)益。
海航:
1、升保級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
2、白金卡、金卡會(huì)員在兌換免票和升艙時(shí)可以分別申請(qǐng)透支賬戶積分 20000 分和 10000 分。
3、白金卡會(huì)員在每個(gè)白金卡有效期可以申請(qǐng)為一名親友贈(zèng)送一張金鵬銀卡,贈(zèng)送的金鵬銀卡有效期為 12 個(gè)月,不享受額外積分獎(jiǎng)勵(lì)、升保級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等特殊權(quán)益;搭乘海航 HU、大新華航空 CN 實(shí)際承運(yùn)且掛航空代碼的航班在北京(T1)、?、西安、太原、烏魯木齊出港可根據(jù)機(jī)場(chǎng)可調(diào)配資源,優(yōu)先保障白金卡旅客免費(fèi)預(yù)約專人引導(dǎo)。
4、白金卡和金卡會(huì)員在規(guī)定條件下可以享受機(jī)場(chǎng)安檢通道及擺渡車等特殊服務(wù)。
此次東航白金卡無限次升艙等權(quán)益對(duì)乘客誘惑力非常大,其中模擬機(jī)飛行體驗(yàn)更是首次被航空公司列入會(huì)員權(quán)益,雖然引起了廣泛關(guān)注,但航空公司會(huì)員其實(shí)一直各有優(yōu)勢(shì)。
國(guó)航所屬星空聯(lián)盟成員非常多,用到常客卡的機(jī)會(huì)自然也很多,在累積里程上更容易一些。
南航雖然和所屬聯(lián)盟及大中華攜手飛成員累積比例相同,但是在里程兌換比例上是劃算的。
海航的特殊之處在于里程在有效期內(nèi)可以延續(xù),部分公司有效期一般在 2-3 年,但海航只要有新里程計(jì)入,就可以延長(zhǎng)現(xiàn)有里程的有效期。
2013 年 1 月 4 日(含)起,南航、東航、華航、廈航(超級(jí))精英會(huì)員乘坐中國(guó)大陸國(guó)內(nèi)航線航班,可使用四航兩岸三地自營(yíng)機(jī)場(chǎng)貴賓室。
日本航空里程累計(jì)超過 2000 英里的旅客可以進(jìn)入旗下天空博物館享受 2 小時(shí)的觀光,不過只限日本公民。
以色列航空稱,如果準(zhǔn)新郎選擇在它的飛機(jī)上求婚,只要兌換 120 點(diǎn)常旅客積分外加支付 60 美元就可以獲得機(jī)上求婚套裝。
除了這些對(duì)比,其實(shí)每個(gè)航空公司的會(huì)員卡服務(wù)都各有優(yōu)勢(shì)和不同,比如同樣級(jí)別的休息室,帶給乘客的體驗(yàn)肯定也不會(huì)完全一樣。
看來,國(guó)內(nèi)各大航空公司為了留住客戶真的是用盡了辦法,絞盡了腦汁。你想了解更多航空行業(yè)內(nèi)幕嗎?你想成為航空票務(wù)員,月入萬元嗎?報(bào)名北京君瀾航空票務(wù),實(shí)現(xiàn)你的高薪就業(yè)夢(mèng)!