根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，為了進(jìn)一步完善國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，為職業(yè)教育培訓(xùn)提供科學(xué)、規(guī)范的依據(jù)，特制訂《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。
一、 本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典》為依據(jù)，以客觀反映現(xiàn)階段本職業(yè)的水平和對(duì)從業(yè)人員的要求為目標(biāo)，在充分考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展影響的基礎(chǔ)上，對(duì)本職業(yè)的活動(dòng)范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識(shí)水平作了明確的規(guī)定.
二、本《標(biāo)準(zhǔn)》既保證了標(biāo)準(zhǔn)體例的規(guī)范化，又體現(xiàn)了以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)技能為核心的特點(diǎn)，同時(shí)也使其具有根據(jù)時(shí)代發(fā)展進(jìn)行調(diào)整的靈活性和實(shí)用性，符合培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)工作的需要。
三、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為五個(gè)等級(jí)，包括職業(yè)概況，基本要求，工作要求和比重表四個(gè)方面的內(nèi)容。
四、本標(biāo)準(zhǔn)適用于各有權(quán)對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，適用于各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)，也適用于外國在國內(nèi)注冊(cè)的保安服務(wù)組織和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；其它需要引用標(biāo)準(zhǔn)的文件也可參照使用。
五、本標(biāo)準(zhǔn)由公安部治安管理局負(fù)責(zé)，在各有關(guān)專家和實(shí)際工作者的共同努力下完成的。公安部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部審核批準(zhǔn)。
六、本標(biāo)準(zhǔn)由公安部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部主管部門歸口實(shí)施。
保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1.職業(yè)概況
1.1職業(yè)名稱
保安員。
1.2職業(yè)定義
合法從事安全管理和安全服務(wù)工作的人員。
1.3職業(yè)等級(jí)
本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí),分別為:初級(jí)保安員（國家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)保安員（國家職業(yè)資格四級(jí)）、高級(jí)保安員（國家職業(yè)資格三級(jí)）、保安師（國家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)保安師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。
1.4職業(yè)環(huán)境
室內(nèi)、室外。常溫。無毒、無腐蝕性等正常環(huán)境中。
1.5職業(yè)能力特征
身心健康，具備相應(yīng)崗位所要求的身高和體能標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的觀察、理解、表達(dá)、判斷、應(yīng)變、自衛(wèi)、自控、溝通、指揮、
協(xié)調(diào)及自主學(xué)習(xí)的能力。
1.6基本文化程度
初中畢業(yè)。
1.7培訓(xùn)要求
1.7.1培訓(xùn)期限
依法成立的專業(yè)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：初級(jí)保安員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；中級(jí)保安員不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；高級(jí)保安員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；保安師不少于250標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；高級(jí)保安師不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
1.7.2培訓(xùn)教師
培訓(xùn)初級(jí)保安員、中級(jí)保安員、高級(jí)保安員的教師應(yīng)具有保安師及其以上職業(yè)資格證書或公安、法律等相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上（含中級(jí)）專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)保安師、高級(jí)保安師的教師應(yīng)具有公安、法律或相關(guān)專業(yè)副高級(jí)以上（含副高級(jí)）專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備
具有滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室及示教設(shè)備、實(shí)訓(xùn)場地及訓(xùn)練器材、設(shè)備。
1.8鑒定要求
1.8.1適用對(duì)象
從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
1.8.2申報(bào)條件
——具備以下條件之一者，可申報(bào)初級(jí)保安員：
（1）本職業(yè)保安員經(jīng)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作三個(gè)月以上。
——具備以下條件之一者，可申報(bào)中級(jí)保安員：
（1）取得本職業(yè)初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)1年以上。
（2）取得依法成立的專業(yè)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中級(jí)職業(yè)畢業(yè)（專業(yè)）證書。
（3）軍隊(duì)退役人員、單位保衛(wèi)員及其它相關(guān)安全專業(yè)人員、政法院校中專以上畢業(yè)者，愿意從事本職業(yè)的。
——具備以下條件之一者，可申報(bào)高級(jí)保安員：
（1）取得本職業(yè)中級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
（2）取得依法設(shè)立的保安專業(yè)大專畢業(yè)證書。
（3）取得大專畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
（4）取得大學(xué)本科學(xué)歷畢業(yè)證書。
——具備以下條件之一者，可申報(bào)保安師：
（1）取得本職業(yè)高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
（2）取得大專畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
（3）取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上。
（4）取得碩士畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
——具備以下條件之一者，可申報(bào)高級(jí)保安師：
（1）具有大專學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上者。
（3）具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上者。
（4）具有碩士研究生以上學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上者。
1.8.3鑒定考試方式
分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷的方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作和現(xiàn)場問答等方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績達(dá)60分以上者為合格。保安師和高級(jí)保安師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。
1.8.4考評(píng)人員與考生配比
理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1:20 ，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)員；技能操作考核以考評(píng)人員與考生配比為1:3的比例依次進(jìn)行 ；體能測試以考評(píng)人員與考生配比為1:5的比例依次進(jìn)行 ；保安師與高級(jí)保安師的綜合評(píng)審成立專門的評(píng)審委評(píng)審，評(píng)審委成員不少于5人。
1.8.5鑒定時(shí)間
理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90分鐘；技能操作考核時(shí)間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要確定；保安師與高級(jí)保安師的綜合評(píng)審時(shí)間不少于30分鐘。
1.8.6鑒定場所設(shè)備
理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行，技能操作考核在能夠滿足技能操作的場所進(jìn)行。
2.基本內(nèi)容和要求
2.1職業(yè)道德
2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)
2.1.2職業(yè)守則
愛崗敬業(yè)，忠于職守，遵紀(jì)守法，誠信明禮，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，增強(qiáng)體能，加強(qiáng)修養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。
2.1.3工作紀(jì)律
（1）保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，依約保護(hù)客戶的安全。
（2）保安員必須遵守國家的法律法規(guī)，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。
（3）保安員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。
（4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。
（5）保安員要依約遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守服務(wù)單位的商業(yè)機(jī)密。
2.2基礎(chǔ)知識(shí)
2.2.1基礎(chǔ)理論知識(shí)
（1）保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
（2）保安服務(wù)的基本法則
（3）保安服務(wù)組織的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建的條件、程序
（4）保安服務(wù)組織和保安員禁止從事的活動(dòng)
（5）保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范
（6）保安人員的職責(zé)和權(quán)限
2.2.2基本業(yè)務(wù)知識(shí)
（1）保安勤務(wù)知識(shí)
（2）安防技術(shù)知識(shí)
（3）消防安全知識(shí)
（4）現(xiàn)場保護(hù)知識(shí)
（5）隊(duì)列知識(shí)
（6）保安禮儀常識(shí)
（7）安全管理知識(shí)
（8）安全咨詢知識(shí)
2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
（1）基本法律常識(shí)：我國憲法、刑法、刑事訴訟法等法律中的相關(guān)知識(shí)。
（2）民商事法律常識(shí)：我國民法通則、民事訴訟法、合同法、公司法等法律法規(guī)中的相關(guān)知識(shí)。
（3）行政法律法規(guī)：我國治安管理處罰條例、消防法、交通安全法、信訪條例、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容。
（4）部門規(guī)章與地方性法規(guī)：公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)。
（5）其他相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章：其他與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)及部門規(guī)章。
2.3專業(yè)技能
2.3.1安全防范技術(shù)設(shè)備操作技能
2.3.2消防器材操作技能
2.3.3計(jì)算機(jī)操作技能
2.3.4防衛(wèi)技能
2.3.5初起火災(zāi)的撲救
2.3.6聚集人群的控制與疏散
2.3.7交通疏導(dǎo)
2.3.8民商事調(diào)查技能
2.3.9其他相關(guān)技能
3.工作要求
本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)保安員、中級(jí)保安員、高級(jí)保安員、保安師和高級(jí)保安師的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。
3.1初級(jí)保安員
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識(shí)
一 守衛(wèi) （一）出入口
守衛(wèi) 1.能指出服務(wù)對(duì)象的基本情況
2.能檢查出入人員和車輛的證件
3.能通過巡查發(fā)現(xiàn)異常情況
4.能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛
5.能按規(guī)定要求登記來訪人員及車輛
6.能用規(guī)范語言與客戶單位人員和工作對(duì)象交流
7.能解答來訪人員的簡單詢問
8.會(huì)使用基本的通訊、報(bào)警設(shè)施
9.能按規(guī)范接待來訪人員 1.門衛(wèi)基本常識(shí)
2.檢查證件的方法
3.查驗(yàn)貨物的基本方法
4.指揮疏導(dǎo)人員與車輛的基本手段和方法
5.通訊、報(bào)警設(shè)施的使用方法
6.安全門等門禁系統(tǒng)的使用方法
7.接待來訪人員的規(guī)范
（二）目標(biāo)部位守護(hù) 1.能夠正確掌握守護(hù)目標(biāo)的特點(diǎn)及周邊地形特征
2.能夠清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員
3.能夠開展簡單的防火、防盜、防泄露等工作
4.能正確使用常用滅火器材
5.能夠發(fā)現(xiàn)常見的安全隱患
6.發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)報(bào)告
7.能夠協(xié)助保護(hù)守護(hù)部位發(fā)生的案件現(xiàn)場
8.了解守護(hù)目標(biāo)及周邊存在的安全隱患 1.守護(hù)基本知識(shí)
2.防火常識(shí)
3.常用滅火器材使用方法
4.識(shí)別安全隱患常識(shí)
5.案件現(xiàn)場保護(hù)常識(shí)
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