2012年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.88億，首超電腦成第一終端。看到這份數(shù)據(jù)筆者不禁想到一句話：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在今年很火，未來(lái)也會(huì)繼續(xù)火下去。而今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以這么么火的原因，微信更是功不可沒(méi)。

　　盡管微信公眾平臺(tái)在今年的8月18日低調(diào)發(fā)布，但仍被許多嗅覺(jué)靈敏的企業(yè)和微博大號(hào)第一時(shí)間占領(lǐng)一席地位，平臺(tái)類的像B2C的京東商城、O2O的多拿網(wǎng)等都在開(kāi)放的當(dāng)天就注冊(cè)公眾平臺(tái)賬號(hào)，而多拿網(wǎng)則在未開(kāi)放前就通過(guò)電話咨詢騰訊客服公眾平臺(tái)開(kāi)放時(shí)間，只是騰訊方面只回答：敬請(qǐng)期待!眾多微博大號(hào)更是在第一時(shí)間迅速利用自己的微博粉絲推廣自己的微信賬號(hào)，在短短的幾天內(nèi)就收攏了幾萬(wàn)的微信粉絲。

　　創(chuàng)元微信部推測(cè)這些微博大號(hào)對(duì)微信如此積極推廣的原因：就像當(dāng)初微博剛出世那樣，誰(shuí)知道后會(huì)不會(huì)火了，至少先占個(gè)位置。而不管是個(gè)人微信賬號(hào)還是微信公眾平臺(tái)賬號(hào)，它們都是個(gè)體，騰訊并沒(méi)有提供一個(gè)像微博那樣的導(dǎo)航網(wǎng)站讓所有人清楚現(xiàn)在有哪些微信賬號(hào)，整個(gè)市場(chǎng)的局勢(shì)如何。

　　而此時(shí)，據(jù)創(chuàng)元微信部調(diào)查，各種微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生，短短的一個(gè)月時(shí)間就出現(xiàn)了好幾家微信導(dǎo)航網(wǎng)站，而根據(jù)眾多微信賬號(hào)對(duì)多家導(dǎo)航網(wǎng)站的體驗(yàn)，80%的用戶對(duì)聚微信的微信導(dǎo)航網(wǎng)站體驗(yàn)度高。問(wèn)及原因則說(shuō)：聚微信的界面簡(jiǎn)單，操作方便，而且提供的各種微信賬號(hào)展示更具人性化，通過(guò)邀請(qǐng)的方式就能獲得他們首頁(yè)的廣告位。目前微信的盈利模式還未被看清，那么眾多的微信導(dǎo)航網(wǎng)站是否也能找到適合他們的一種盈利模式呢?我們拭目以待吧~

　　目前圍繞微信公眾平臺(tái)的各方運(yùn)營(yíng)主體已經(jīng)初具規(guī)模。公眾平臺(tái)功能的不斷升級(jí)、創(chuàng)新以及用戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，將給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更多可能性。針對(duì)公眾平臺(tái)接下來(lái)的發(fā)展，創(chuàng)元微信認(rèn)為：可以從三個(gè)視角來(lái)思考影響其發(fā)展的因素。這三個(gè)視角分別代表了當(dāng)前參與公眾平臺(tái)生態(tài)環(huán)境的三方力量，即微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體、微信公眾平臺(tái)的用戶和微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

　　第一方力量——微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體。對(duì)運(yùn)營(yíng)主體來(lái)說(shuō)，首先要解決的是公眾平臺(tái)的定位問(wèn)題。如果將其定位為營(yíng)銷工具，那么運(yùn)營(yíng)主體需要衡量其投入產(chǎn)出比與已有營(yíng)銷工具之間的差異，放棄“群發(fā)短信”這樣簡(jiǎn)單粗暴的思路，更多深入探索用戶激勵(lì)措施；如果將其視作客服工具，則需要考慮微信這種新形態(tài)的工具如何與原有的客服體系對(duì)接；如果將其視作品牌傳播渠道，則必須將微信整合進(jìn)自己現(xiàn)有的傳播矩陣中。定位問(wèn)題將直接決定運(yùn)營(yíng)主體對(duì)微信的投入力度，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及考核方式。

　　第二方力量——微信公眾平臺(tái)用戶。用戶是微信公眾平臺(tái)發(fā)展的根基。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，微信是一個(gè)私密交流工具，不希望被過(guò)多的信息打擾，厭惡信息過(guò)載，不希望接收到垃圾信息以及泄露隱私，影響安全。無(wú)論是微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還是運(yùn)營(yíng)主體都需要把理解、滿足用戶需求及保證用戶信息安全放在首位。

　　第三方力量——微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)者與管理者，需要平衡用戶與運(yùn)營(yíng)主體之間的利益。目前，微信公眾平臺(tái)發(fā)展已成燎原之勢(shì)，運(yùn)營(yíng)主體不斷增多，良莠不齊、性質(zhì)各異。推送垃圾信息、打擦邊球、竊取用戶信息等現(xiàn)象也開(kāi)始出現(xiàn)。今年5月底，微信對(duì)公眾賬號(hào)進(jìn)行整頓治理，重新發(fā)起認(rèn)證流程。6月在騰訊舉辦的沙龍上，微信產(chǎn)品總監(jiān)公開(kāi)聲明不能視公眾賬號(hào)為營(yíng)銷渠道。這些信號(hào)表明，微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的運(yùn)營(yíng)中，既要保證各方運(yùn)營(yíng)主體的積極性，同時(shí)也必須引導(dǎo)、管理，促進(jìn)整個(gè)生態(tài)圈的健康發(fā)展。

　　整體而觀，以上三方作為微信公眾平臺(tái)生態(tài)圈的主要參與角色，他們之間的博弈，各方的利益及需求的平衡，將影響微信公眾平臺(tái)的生命力及發(fā)展空間。而微信是否能夠成為各方機(jī)構(gòu)繼微博之后的又一個(gè)主力運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，也依賴于這三方力量能否在和諧中將公眾平臺(tái)推向更健康的方向發(fā)展。

　　借助微信公眾平平臺(tái)的熱度創(chuàng)元教育敏銳抓住這個(gè)契機(jī)，成立了創(chuàng)元微信。

　　創(chuàng)元微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，致力于為各種企業(yè)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)構(gòu)建微信公眾平臺(tái)，使用以“微網(wǎng)站”為代表的一系列平臺(tái)，更加豐富了微信公眾平臺(tái)，使其多姿多彩起來(lái)，再也不用為一天或是一個(gè)月才能發(fā)一天公眾消息而苦惱，也能使平臺(tái)的用戶在關(guān)注了該機(jī)構(gòu)的平臺(tái)后第一時(shí)間對(duì)該機(jī)構(gòu)有一個(gè)大體的了解，更能使用戶們第一時(shí)間了解到其關(guān)注的平臺(tái)的新動(dòng)態(tài)，所以，企業(yè)為營(yíng)銷所舉辦的各種活動(dòng)，各種促銷消息可以得到更大更廣的傳播。另外，創(chuàng)元微信還可以為企業(yè)設(shè)計(jì)虛擬會(huì)員卡、微商城、微訂購(gòu)等添加到微網(wǎng)站上，還有類似于大轉(zhuǎn)盤之類的小游戲?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷帶來(lái)趣味性。 需要突出強(qiáng)調(diào)的是，創(chuàng)元微信，不光是為企業(yè)申請(qǐng)公眾平臺(tái)，更多的是幫助企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，使企業(yè)不用在面臨有了平臺(tái)卻不會(huì)運(yùn)營(yíng)的尷尬局面。

　　下面簡(jiǎn)單介紹一下從創(chuàng)元微信成立至今與各大企業(yè)合作成功的

案列：

二：寧波之星：奔馳世家 （圖為“微訂購(gòu)”）。

三：易維網(wǎng)絡(luò) （圖為虛擬會(huì)員卡）。 

聯(lián)系人：渠麗芳

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