物業(yè)管理員

　　職業(yè)定義

　　指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以及維護相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。

　　職業(yè)等級

　　本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級）、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格三級）、物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）

　　職業(yè)能力特征

　　具有一定的觀察、分析、判斷和計算能力，以及較強的溝通和表達能力。

　　基本文化程度

　　高中畢業(yè)（或同等學歷）。

　　申報條件

　　物業(yè)管理員（具備以下條件之一者）

　�。�1）在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

　�。�2）在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。

　�。�3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。

　　助理物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）

　�。�1）取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

　�。�2）取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

　�。�3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學本科及以上畢業(yè)證書。

　　物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）

　�。�1）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

　�。�2）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

　�。�3）具有大專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

　　（4）具有本科學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

　　鑒定方式

　　分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷方式，技能操作考核采用模擬實際操作等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。物業(yè)管理師還須進行綜合評審。

　　相關(guān)資料

　　1、《物業(yè)管理員國家職業(yè)標準（2003年版）》

　　中華人民共和國勞動和社會保障部制定

　　出版社：中國勞動社會保障出版社出版發(fā)行

　　書號：155045·110

　　定價：6.00元

　�。�、《國家職業(yè)資格培訓教程--物業(yè)管理基礎(chǔ)》

　　勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書 號：ISBN 7-304-02589-1/G·768

　　定 價：22.00元

　�。�、《物業(yè)管理員國家職業(yè)資格培訓教程》

　　勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書號：ISBN 7-304-02590-5/G·769

　　定價：20.00元

　　4、《助理物業(yè)管理師國家職業(yè)資格培訓教程》

　　勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書號：ISBN 7-304-02591-3/G·770

　　定價：20.00元

　　5、《物業(yè)管理師國家職業(yè)資格培訓教程》

　　勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書號：ISBN 7-304-02592-1/G·771

　　定價：20.00元